Ce que la présente garantie ne couvre pas:
• Usure normale: La présente garantie exclut les pièces d'usure normales, telles que les tuyaux, les raccords, les buses
de pulvérisation, ou les filtres à moins que, dans des conditions normales d'utilisation, l'équipement d'origine se révèle
être défectueux en matériaux ou fabrication et doit être remplacé avant le premier intervalle de remplacement.
• Entretien: La présente garantie ne couvre pas l'entretien de routine et ne couvre pas les ajustements ou réparations
non effectuées par un centre de réparation agréé.
• Mauvaise utilisation: La présente garantie ne couvre pas les problèmes résultant de négligence, d'une utilisation
abusive ou d'une mauvaise utilisation du produit, de l'utilisation de l'eau contaminée, de produits chimiques ou de
détergents qui ne seraient ni approuvés ni recommandés par Ford Power Equipment, d'un entretien inadéquat, d'un
entreposage inadéquat, de modifications non approuvées ou d'une utilisation contraire aux consignes figurant dans le
guide de l'utilisateur.
• Conditions défavorables: La présente garantie ne couvre pas les défaillances du produit résultant de gel, accident, ou
catastrophe naturelle.
• Expédition du produit: La présente garantie ne couvre pas les dommages résultant de l'expédition, de la manutention
ou de l'entreposage: Le consommateur devra réclamer un dédommagement auprès du transporteur.
• Dommages à la propriété: La présente garantie ne couvre pas les dommages directs, indirects ou dommages à la
propriété.
• Autres exclusions: La présente garantie ne couvre pas les produits vendus « tels quels » ou dont on a retiré le
numéro de série appliqué à l'usine. Les modèles remis à neuf, utilisés, de démonstration ou en étalages ne sont pas
couverts par la présente garantie.
Comment obtenir un service sous garantie:
Apportez le produit et la preuve d'achat originale au point d'achat ou expédiez le produit avec la preuve d'achat originale
à l'adresse qui figure sur le site Internet. Vous pouvez également contacter le concessionnaire Ford Power Equipment de
votre région pour toute question de service ou de garantie en appelant sans frais le +1-888-863-7589 du lundi au vendredi
de 7h00-16h00 (heure normale de l'Est).
Assistance à la clientèle:
Les propriétaires de produits sont invités à contacter le service d'assistance à la clientèle au +1 (888-) 863-7589 pour
résoudre toute question et préoccupation qu'ils pourraient avoir. Pendant la durée de la garantie, les services suivants sont
fournis au consommateur:
Directive: - Le centre de services répondra aux questions opérationnelles, techniques et de maintenance pour des
procédures simples que le client est censé être capable d'effectuer en toute sécurité.
Pièces: - Si un client a besoin d'une pièce qu'il peut installer lui-même, ladite pièce sera expédiée gratuitement. Des frais
d'expédition de surface seront appliqués pour l'expédition de la pièce. Le client doit régler tous les frais supplémentaires
pour les envois en urgence. Si le produit n'est plus sous garantie, le client peut acheter des pièces et devra régler tous les
frais d'expédition.
Centre de services: - Les clients peuvent se rendre avec leur produit à un centre de services agréé pour toute opération
d'entretien ou de réparation. Les frais de transport ou d'expédition de l'unité seront à la charge du client. Pour prendre
rendez-vous avec un centre de service de votre région, appelez +1 (888) 863-7589. Pour simplifier la procédure, les centres
de services n'offrent pas de service sous garantie sans rendez-vous.
L'OBLIGATION DE FORD POWER EQUIPMENT SOUS LA PRÉSENTE GARANTIE EST STRICTEMENT LIMITÉE À LA
RÉPARATION OU L'ÉCHANGE DE PRODUIT ET FORD POWER EQUIPMENT NE SERA NULLEMENT RESPONSABLE DES
DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS, Y COMPRIS MAIS SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, LA LIVRAISON DU PRODUIT DEPUIS
OU VERS UN CENTRE DE RÉPARATION, PERTES OU DOMMAGES AUX BIENS PERSONNELS, PERTE DES RECETTES, FRAIS
DE TÉLÉPHONE, PERTE DE TEMPS, CERTAINS ÉTATS, PROVINCES OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LA LIMITE NI
L'EXCLUSION DE DOMMAGES ACCESSOIRES, DE SORTE QUE L'EXCLUSION SUSMENTIONNÉE PEUT NE PAS S'APPLIQUER
DANS CERTAINS CAS. CETTE GARANTIE CONFÈRE DES DROITS SPÉCIFIQUES À L'ACHETEUR, ET IL EST POSSIBLE QUE
VOUS DÉTIENNIEZ D'AUTRES DROITS, DONT LA NATURE VARIE D'ÉTAT OU D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE.
GARANTIE
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IM FPWE-F2.1 Rév.A 1/4