support01@wimius.com
FAQ
Grazie per aver scelto il proiettore WiMiUS S27. Abbiamo raccolto alcune domande frequenti e le relative risposte
per assisterti meglio:
D1: La connessione WiFi non è stabile. come risolverlo?
R: Verificare prima se la rete WiFi è buona, quindi impostare la distanza tra telefono e proiettore entro 1 metro. Se il
problema persiste, inviaci un'e-mail all'indirizzo support01@wimius.com.
D2: C'è una macchia nera sull'immagine proiettata. Come posso rimuoverlo?
R: Picchiettare delicatamente il proiettore o soffiare aria all'interno con un asciugacapelli. Aprire con attenzione
la porta laterale per la pulizia della polvere del proiettore. Pulisci lo schermo interno con un batuffolo di cotone
pulito, se necessario immergilo nell'alcool per una migliore pulizia. Prestare attenzione per evitare di causare
danni. Per ulteriore assistenza, inviaci un'e-mail a support01@wimius.com.
D3: Il proiettore visualizza l'immagine ma non ha audio. Quale potrebbe essere il motivo?
R: 1) Il proiettore non supporta il suono Dolby, DTS, 5.1 canali, HDMI CEC, ARC o altri effetti sonori Dolby. Assicurati di
disattivare tutte le impostazioni Dolby sui dispositivi collegati.
2) Verificare che sia il volume del proiettore che il volume di eventuali dispositivi esterni o altoparlanti Bluetooth
siano impostati su un livello adeguato.
3) Prova a riprodurre video diversi utilizzando altri altoparlanti. Alcune versioni di altoparlanti Bluetooth potrebbero
non funzionare correttamente con il proiettore.
D4: Non può riprodurre video Netflix, Hulu e Disney quando è connesso allo smartphone. Come mai?
R: A causa delle restrizioni sul copyright, i servizi di streaming come Netflix, Hulu, Disney e YouTube richiedono
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