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P
R E G U N T A S F R E C U E N T E S
La siguiente es una lista de posibles situaciones que pueden
surgir durante el uso de la computadora. Se suministran
soluciones fáciles para cada una de ellas.
Encendí la computadora, pero la misma no se inicia ni
arranca.
Compruebe si se le está suministrando corriente a la
computadora (si su computadora tiene un indicador de
energía, estará apagado); si no hay corriente, compruebe lo
siguiente:
• Si está usando la batería, es posible que esté baja y no
pueda encender la computadora. Conecte el adaptador de
CA para recargar la batería. Es posible que deba esperar
algunos minutos antes de intentar encender nuevamente la
computadora.
• Asegúrese de que el adaptador de CA esté correctamente
enchufado a la computadora y a la toma de corriente.
Si la computadora está recibiendo corriente, compruebe lo
siguiente:
• ¿Hay un dispositivo de almacenamiento USB (unidad USB,
unidad de CD o teléfono inteligente) enchufado a la
computadora? Desenchúfelo y presione Ctrl + Alt + Supr
para reiniciar el sistema.
No aparece nada en la pantalla.
El sistema de administración de energía de la computadora
pone automáticamente la pantalla en blanco para ahorrar
energía. Presione cualquier tecla para volver a activar la
pantalla.
Si al presionar una tecla no se activa la pantalla, es probable
que esté ocurriendo alguna de las tres siguientes causas:
• Puede que el nivel de brillo esté demasiado bajo. Use la
tecla de acceso directo Aumentar brillo para ajustar el nivel
de brillo.
Preguntas frecuentes - 73
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