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IV. FAIRE UNE DEMANDE DE GARANTIE, cont'd
Dans les 45 premiers jours suivant l'achat, Eccotemp couvrira tous les frais d'expédition par voie terrestre pour les
problèmes liés à la garantie aux États-Unis et au Canada, à l'exception de l'Alaska, d'Hawaï et de tout endroit situé en
dehors de la zone continentale des États-Unis et du Canada. Après les 45 premiers jours d'achat, le propriétaire est
responsable de tous les frais d'expédition à Eccotemp, quelle que soit la raison ou la circonstance. Eccotemp prendra
en charge les frais d'expédition liés à la garantie lors du retour du produit au propriétaire après réparation/inspection. La
méthode d'expédition liée à la garantie sera équivalente à une expédition par voie terrestre avec le fournisseur, à la seule
discrétion d'Eccotemp.
Les informations dont vous aurez besoin pour le traitement de votre demande de garantie :
What information you will need for processing of your warranty claim:
•
Preuve d'achat
•
Numéro de série
•
Photos de l'installation
•
Photos du point de dommage (s'il y en a un)
Tous les envois de produits de tout type destinés à Eccotemp pour quelque raison que ce soit doivent avoir un numéro
d'autorisation de retour de marchandises ("RGA") pour que des réparations puissent être effectuées. Veuillez contacter
Eccotemp pour obtenir un numéro RGA avant d'envoyer quoi que ce soit à Eccotemp. Le non-respect de cette procédure
pourrait entraîner la perte du produit. Eccotemp ne sera pas responsable du remplacement en cas de perte ou de
dommage si ces étapes ne sont pas correctement suivies.
Tout retour à Eccotemp doit être envoyé dans l'emballage d'origine. Si le produit retourné n'est pas dans son emballage
d'origine et/ou s'il manque l'un des composants fournis avec le produit, des frais de réapprovisionnement de 15 % non
négociables seront appliqués.
V. EXCLUSION DE L'EXCLUSION DES GARANTIES ET DE LA RESPONSABILITÉ DES DOMMAGES
À L'EXCEPTION DE CE QUI EST PRÉVU DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, ECCOTEMP NE DONNE AUCUNE
GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, À QUICONQUE QUANT À L'ADÉQUATION À UN USAGE QUELCONQUE, LA
QUALITÉ MARCHANDE, LA CONCEPTION, LA CONDITION, LA CAPACITÉ, LA PERFORMANCE OU TOUT AUTRE ASPECT
DU PRODUIT, DE SES MATÉRIAUX OU DE SA FABRICATION. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES QUI PEUVENT EXISTER,
NONOBSTANT CET AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ, SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE.
CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, REPRÉSENTATION, CONDITION, OBLIGATION OU
RESPONSABILITÉ, EXPRESSE OU IMPLICITE.
ECCOTEMP NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT OU D'UN DÉLIT, DE
TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCIDENTEL OU CONSÉCUTIF, OU DE TOUTE PERTE, TOUT DOMMAGE OU TOUTE
BLESSURE À DES PERSONNES, Y COMPRIS LA MORT, À DES BIENS OU À DES CHOSES, OU DE TOUT DOMMAGE DE
QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS L'INTERRUPTION DES ACTIVITÉS, LES INCONVÉNIENTS OU LA PERTE
DE PROFITS OU D'ÉCONOMIES PRÉVUS, OCCASIONNÉS PAR OU DÉCOULANT DE L'UTILISATION, DE LA MAUVAISE
UTILISATION, DE LA NON-UTILISATION, DE LA RÉPARATION, DU REMPLACEMENT OU DU RETARD DE LIVRAISON DU
PRODUIT. ECCOTEMP NE SERA PAS RESPONSABLE DU COÛT DE TOUT TRAVAIL EFFECTUÉ PAR L'ACHETEUR OU
D'AUTRES PERSONNES SUR LE PRODUIT.
Cette garantie limitée donne des droits légaux spécifiques. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la
limitation des garanties implicites ou des dommages accessoires ou indirects. Dans ces juridictions, les limitations ou
exclusions ne s'appliquent pas au Propriétaire. Le propriétaire peut également avoir d'autres droits qui peuvent varier
selon la juridiction.
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Assistance: Support.Eccotemp.com
Boutique en Ligne: Eccotemp.com
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Summer ville, SC
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