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12 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de buscar ayuda, controle lo siguiente.
La Soundbar no se enciende.
; Compruebe si el cable de alimentación de
la Soundbar se insertó correctamente en el
enchufe.
La Soundbar funciona de forma errática.
; Después de quitar el cable de alimentación,
vuelva a insertarlo.
; Reinicie el dispositivo externo e intente
nuevamente.
; Si no hay señal, la Soundbar se apaga
automáticamente después de un período
determinado. Encienda la Soundbar
(Consulte la página 7.)
Si el control remoto no funciona.
; Apunte el control remoto directamente a la
Soundbar.
; Cambie las baterías por unas nuevas.
No sale ningún sonido de la Soundbar.
; El volumen de la Soundbar está muy bajo o
en silencio Ajuste el volumen.
; Cuando hay un dispositivo externo (STB,
dispositivo Bluetooth, dispositivo móvil,
etc.) conectado, ajuste el volumen del
dispositivo externo.
; Para la salida del sonido del TV, seleccione
Soundbar. (TV Samsung: Inicio (
Config. (
) → Todos los ajustes (
→ Salida del sonido → Seleccione Soundbar)
; La conexión del cable a la Soundbar no
debe estar floja. Retire el cable y vuelva a
conectar.
; Retire el cable de alimentación por
completo, vuelva a conectarlo y enciéndalo.
; Inicie el producto e intente nuevamente.
(Consulte la página 34.)
No sale ningún sonido del altavoz de graves.
; Compruebe si el indicador LED en la parte
; Puede haber problemas de funcionamiento
; Otros dispositivos que envían señales de
; Retire y vuelva a conectar el enchufe de
El volumen del Subwoofer es demasiado bajo.
; El volumen original del contenido que está
; Acerque el parlante Subwoofer hacia usted.
Si el TV no está conectado a través de HDMI
TO TV (ARC).
; Compruebe si el cable HDMI se conectó
) → Menú →
) → Sonido
; Si hay un dispositivo externo conectado
; Es posible que HDMI-CEC no esté activado
SPA - 35
posterior del Subwoofer está encendido en
color azul. Vuelva a conectar la Soundbar y
el Subwoofer si el indicador parpadea en
azul o está en rojo. (Consulte la
página 17.)
si hay un obstáculo entre la Soundbar y el
Subwoofer. Mueva los dispositivos a un
área lejos de obstáculos.
radiofrecuencia en las proximidades
pueden interrumpir la conexión. Mantenga
su parlante alejado de tales dispositivos.
alimentación.
reproduciendo puede ser bajo. Intente
ajustar el nivel del Subwoofer. (Consulte la
página 12.)
correctamente a la terminal ARC
(Consulte la página 19.)
(decodificador, consola de juegos, etc.), es
posible que no se pueda realizar la conexión.
Conecte la Soundbar directamente.
en el TV. Encienda el CEC en el menú del TV.
(TV Samsung: Inicio (
(
) → Todos los ajustes (
→ Administrador de dispositivo externo →
Anynet+ (HDMI-CEC) ENCENDER))
) → Menú → Config.
) → Conexión
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