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14 Termo de Garantia
O objetivo maior do nosso trabalho é oferecer tranquilidade aos nossos clientes.
Isso significa fazer chegar às suas mãos produtos de qualidade, verificados e
testados pela fábrica e seus Revendedores, e comprovados no uso diário. Produtos
que normalmente não exigem o acionamento da Assistência Técnica ou da Garantia.
Porém, se necessário, tenha certeza de que você jamais estará falando sozinho,
a Nautilus faz questão de estar sempre ao seu lado. A Nautilus Equipamentos
Industriais Ltda., inscrita no CNPJ sob o número 53.476.057/0001-28, atendendo
ao que dispõe a Lei 8.078/90, garante aos compradores dos produtos, por ela
fabricados ou por terceiros, observadas as seguintes disposições:
-
Como deve s er exercida a garantia
Para que sejam tomadas as devidas providências para análise do(s) vício(s)
apresentado(s) pelo produto, é fundamental que o equipamento seja encaminhado ao
Revendedor Nautilus onde ele foi adquirido, acompanhado deste certificado e da
respectiva nota fiscal de compra, para que a Nautilus ou a Assitência Técnica
Autorizada, possam quando existir na região, comprovar a vigência da garantia.
A verificação do produto, exame do(s) vício(s) apontado(s) e os devidos reparos, serão
efetuados em nossa fábrica, situada na Estrada Municipal Prefeito Geraldo Ramos
Gonçalves, 236, Tanque Preto, Nazaré Paulista, Estado de São Paulo. Não sendo
possível encaminhar o produto até a fábrica ou havendo a hipótese de que o
comprador dê preferência a que os reparos sejam executados no local em que o
produto se encontra instalado, correrão por conta dele (comprador) todas as
despesas decorrentes do envio de técnico para tal finalidade, consoante dispõe o
parágrafo único do artigo 50 da Lei 8.078/90. Compreendem-se como despesas, a
quilometragem percorrida de ida e volta desde a fábrica ou do estabelecimento do
Assistente Técnico Nautilus mais próximo do local, refeições e estadias,
independentemente dede substituição peças que tenham sido danificadas por
mau uso e que também serão objeto de cobrança.
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Onde
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Excludentes
Serão considerados como excludentes de garantia:
(1) A não apresentação da nota fiscal de compra do produto que permita
comprovar a vigência da garantia;
(2) Os danos causados ao produto em decorrência de transporte inadequado ou
por má instalação;
(3) A não observância das recomendações constantes neste Manual, que segue
junto com a embalagem do produto;
(4) O uso de peças e/ou componentes não originais, bem como manuseio do
produto por pessoas não habilitadas pela fábrica, que possam acarretar no mau
funcionamento do mesmo;
(5) O fornecimento de materiais de instalação exigidos durante os reparos;
(6) Se houverem sinais de violação do produto, remoção e/ ou adulteração do
número de série ou da etiqueta de identificação do produto.
A validade da presente garantia contratual estará sempre condicionada à
observância das condições aqui impostas. Havendo necessidade de eventuais
manutenções, pedimos que entre em contato com a Revenda Nautilus em que o
produto foi adquirido para que ela solicite à fábrica quaisquer serviços.
Para facilitar e acelerar o seu atendimento solicitamos que tenha sempre a mão,
os seguintes dados:
Modelo do produto:_________________________________________________________________
Número de séire:____________________________________________________________________
Nome da revenda onde o produto foi adquirido:___________________________________
Telefone para contato:__________________________________________________________
Nautilus se reserva ao direito de, a qualquer tempo e sem aviso, alterar
quaisquer dados, especificações ou mesmo componentes de suas máquinas ou
equipamentos, bem como dos dados constantes neste manual, sem que isso
represente qualquer responsabilidade ou obrigação sua.
-
Abrangência
Esta garantia abrange vícios na matéria prima utilizada na fabricação do Robô
Nautilus, assim como falha no processode produção, que será pelo prazo de dois (02)
anos, exceto compartimento de coleta de detritos e filtro fino descartável, prazo esse
contado a partir da retirada em nossa fábrica ou do despacho da respectiva
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