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Prólogo
PRÓLOGO
Su equipo calefactor está equipado con un sistema de caldera firematic HERZ y nos complace darle la
bienvenida a nuestro amplio círculo de usuarios satisfechos con los equipos HERZ. El sistema de
calefacción con biomasa de HERZ es el resultado de largos años de experiencia y perfeccionamiento.
Recuerde que un buen producto también exige una correcta utilización y mantenimiento a fin de cumplir su
función a la perfección.
Por ese motivo, le aconsejamos encarecidamente que lea esta documentación. Preste especial atención a
los consejos sobre seguridad. Respetar las instrucciones de funcionamiento es una condición indispensable
para que la garantía de fábrica tenga validez. En caso de avería, diríjase a su especialista en calefacciones
o al servicio técnico de HERZ.
Garantía
Los sistemas de caldera HERZ incluyen una garantía de 5 años para el cuerpo de la caldera, los depósitos
de almacenamiento y los colectores solares HERZ. El cuerpo de la caldera, el acumulador y los colectores
solares de los sistemas de calefacción HERZ están cubiertos por una garantía de 5 años. Las partes
eléctricas, como los motores eléctricos, el armario de control, las instalaciones de encendido, etc. cuentan
con una garantía de 2 años desde la puesta en marcha del equipo. Las piezas sujetas a desgaste se
excluyen de la garantía. Asi mismo, las reclamaciones de garantía no serán válidas si no hay un sistema de
elevación de temperatura del flujo retorno o si este no funciona correctamente, si la puesta en
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funcionamiento
no es realizada por especialistas autorizados por HERZ, en caso de funcionamiento sin un
depósito de almacenamiento de reserva con una carga calorífica inferior al 70 % de la capacidad nominal
(las calderas caldeadas manualmente deben operar siempre con un depósito de almacenamiento de
reserva de dimensiones suficientes), si se utilizan diagramas hidráulicos
se utiliza un combustible no prescrito
DINplus u ÖNORM M 7135 o pellets según EN 14961-2; virutas de madera según EN 14961-1/4 con arreglo
a la siguiente especificación: clase de propiedad A1, A2, B1 o G30, G50 según ÖNORM M 7133 o troncos
de madera.
Como requisito previo para beneficiarse del servicio de garantía hay que efectuar un servicio de
mantenimiento anual realizado por personal autorizado HERZ.
Los trabajos de reparación no garantizan la prolongación del período de garantía. Un caso de garantía no
aplaza el vencimiento de nuestros requisitos. Sólo respondemos con la garantía, si se reúnen todos
nuestros requisitos para el producto entregado.
El cumplimiento de la garantía queda a nuestra elección, bien mediante reparación del elemento, sustitución
o reducción de su precio. Las piezas o productos sustituidos deben sernos devueltos de forma gratuita a
nuestra solicitud. Los honorarios y los costes de la instalación y el desmontaje correrán a cargo del
comprador. Esto se aplica igualmente a todas las garantías.
Los trabajos realizados por parte del cliente o contrato de trabajo a terceros para el mantenimiento, no se
pueden cargar a HERZ.
La documentación original está en alemán y se traduce a varios idiomas. Prohibida la reimpresión o copia
de la totalidad o parte de este documento sin la autorización de HERZ©.
Se reserva el derecho a modificaciones.
Versión 07/2015
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Mantenimiento por el fabricante
2
Los sistemas hidráulicos recomendados figuran en el manual de montaje, la regulación hidráulica la realiza la empresa especializada
en calefacción
3
Además, la calidad del agua caliente debe cumplir la norma ÖNORM H 5195 o VDI 2035
2
Estimado cliente:
Atentamente, desde HERZ
HERZ- Energietechnik
3
, pellets de madera para uso no industrial según ENplus, Swisspellet,
2
no recomendados por HERZ y si
Betriebsanleitung_Firematic_20_499_Touch_Spanisch_V1.41
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