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5.4 Para evaluar correctamente el defecto y proceder eventualmente a su reparación y/o sustitución
bajo garantía, el Consumidor deberá presentar documentación fotográfica y/o de vídeo completa
del defecto, en la situación de uso del propio producto.
6. SOLICITUDES DE ASISTENCIA BAJO LA GARANTÍA - VENCIMIENTO
6.1 Para poder ser cubierto por la garantía, el consumidor deberá informar cualquier defecto o fallo
del producto contactando con el distribuidor Laghetto autorizado donde compró la piscina
(Laghetto official Dealer). La información de los concesionarios se encuentra en el sitio web oficial
de Piscine Laghetto: www.piscinelaghetto.com
6.2 Para solicitar asistencia, se debe proporcionar una copia del recibo, factura o documento de
entrega emitido por el distribuidor autorizado de Laghetto a quién el Consumidor compró el
producto. Todas las solicitudes de asistencia no acompañadas de dichos documentos sólo
podrán ser procesadas como "no bajo garantía".
6.3 Las intervenciones efectuadas durante el plazo de esta garantía, tal como se indica en el punto
4 (duración), no darán lugar a una ampliación adicional de la garantía sobre las piezas sustituidas
y/o reparadas.
6.4 La intervención efectuada por el distribudor Laghetto autorizado, la recuperación del producto,
las reparaciones y su posible sustitución se realizarán dentro de los límites de tiempo compatibles
con las necesidades de la organización reparadora, por técnicos autorizados y competentes,
a petición del consumidor y sin causar inconvenientes considerables. Los reemplazos y
reparaciones efectuados durante el periodo de garantía no tendrán como resultado una prórroga
o renovación de la duración de la garantía.
7. ASISTENCIA BAJO GARANTÍA - COSTES ADICIONALES
7.1 La asistencia bajo garantía depende de que Laghetto verifique a través de sus centros de servicio
técnico autorizados y distribuidores que los fallos o defectos del producto están cubiertos por la
garantía de Laghetto.
7.2 En caso de que Laghetto compruebe que el producto presenta un fallo o un defecto, la empresa
deberá, a través del centro de servicio técnico autorizado más cercano y de acuerdo con los
métodos que se consideren más apropiados, reparar el producto y eliminar cualquier defecto que
aparezca.
7.3 Durante los dos primeros años a partir de la entrega del producto, la garantía se proporcionará sin
coste para el consumidor. Después de dos años de la duración indicada en el punto 4 del presente
certificado, Laghetto continuará proporcionando gratuitamente todos los materiales necesarios
para reparar el producto, con excepción de los costes laborales (gastos de viaje y horas hombre)
que deberá pagar el consumidor.
7.4 Si el producto se instala en un lugar poco accesible, o junto con materiales raros o valiosos, los
gastos, los gastos de extracción, transporte y reposicionamiento del producto en su punto de
instalación original, así como el coste de reparar los materiales raros y/o valiosos, serán a cargo
del Consumidor.
8. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS
Laghetto no se hace responsable de los daños directos o indirectos y daños a las personas,
mascotas u objetos, causados por el incumplimiento de todas las indicaciones relacionadas en
la documentación relativa al producto, especialmente las advertencias de montaje, instalación,
CERTIFICADO DE GARANTÍA
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