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Para el caso de que necesite soporte técnico, póngase en contacto con el servicio de atención
al usuario de dbx. Trate de describir el problema con la máxima precisión posible. Tenga a
mano también el número de serie de su unidad - viene impreso en una etiqueta en el panel
superior. Si todavía no ha tenido tiempo de rellenar y remitirnos la tarjeta de registro de
garantía, hágalo ahora.
Antes de devolver un aparato a fábrica para su reparación, le recomendamos que consulte el
manual de instrucciones. Asegúrese de que ha seguido correctamente los pasos de instalación y
los procesos operativos. Si aun así no puede resolver el problema, póngase en contacto con
nuestro departamento de atención al usuario en el teléfono (801) 568-7660. Si al final tiene que
devolver el producto a fábrica para su reparación, DEBERA ponerse en contacto con este
servicio de atención al usuario para que le faciliten un número de autorización de devolución.
Ningún producto sin número de autorización de devolución será aceptado en fábrica.
Consulte la información de garantía que aparece abajo y que cubre solamente al primer usuario
final. Una vez que haya vencido el periodo de esta garantía, y si decide optar por una reparación
en fábrica le cobraremos un precio adecuado en concepto de las piezas, mano de obra y envío de
la unidad. En todos los casos, usted será responsable de los gastos de envío de la unidad a fábrica;
dbx pagará los gastos de devolución si la unidad todavía está en garantía.
Si todavía los conserva, utilice el embalaje original para devolver la unidad. Marque en el
embalaje su nombre y escriba en rojo lo siguiente DELICATE INSTRUMENT, FRAGILE!
(Instrumento delicado, frágil!) Contrate un seguro de transporte para el envío. Envíelo
siempre a portes pagados, nunca debidos.
Esta garantía solo es válida para el comprador original y solo dentro del territorio de los EE.UU.
1. La tarjeta de registro de garantía que acompaña a este producto debe ser enviada por
correo en los 30 días siguientes a la fecha de comprar para que la citada garantía tenga
validez. La prueba de compra se considera responsabilidad del comprador.
2. dbx garantiza que este producto, siempre y cuando sea adquirido y usado únicamente
dentro los EE.UU., está libre de defecto en piezas y mano de obra bajo condiciones
normales de uso y mantenimiento.
3. La responsabilidad de dbx bajo esta garantía queda limitada a la reparación o sustitución,
según nuestro criterio, de las piezas defectuosas que den muestras de avería, suponiendo
que el aparato sea devuelto a dbx con un NUMERO DE AUTORIZACION DE
DEVOLUCION facilitado en fábrica, donde todas las piezas y mano de obra quedará
cubierta por un periodo de 2 años. Para conseguir un número de Autorización de
Devolución debe ponerse en contacto con dbx por teléfono. La empresa no será
responsable de ningún daño producido como consecuencia del uso de este aparato en un
montaje o instalación determinado.
4. dbx se reserva el derecho a realizar cambios en el diseño o adiciones o mejoras en este
producto sin que ello conlleve ninguna obligación de instalar estas mismas mejoras en los
aparatos fabricados con anterioridad.
5. Lo anterior sustituye a cualquier otra garantía, implícita o expresa, y dbx ni asume ni autoriza
a que nadie lo haga en su nombre ninguna obligación o responsabilidad relacionada con la
venta de este aparato. Bajo ningún concepto dbx o sus distribuidores serán responsables de
los daños especiales, daño emergente o lucro cesante o de cualquier retardo en la ejecución
de esta garantía debido a causas fuera de nuestro control.
Introducción
Información para posibles reparaciones
Manual de instrucciones iEQ
Garantía
ii
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