Manual del usuario de Rug Loom
Si el conductor no nota el problema, se acorta significativamente el
plazo para una reclamación a tan solo 5 días hábiles.
2)
A la salida del camión, tome fotografías de la caja dañada y
envíelas por correo electrónico a AVL. Usaremos las imágenes para
iniciar un reclamo.
3)
Tan pronto como sea posible y preferiblemente dentro de unos días,
abra cada caja / caja dañada para buscar artículos dañados o
faltantes. Podemos proporcionarle una lista de lo que había en la
caja. Tome fotografías de lo que ve, especialmente de los daños a
las piezas. Esta información nos ayudará a identificar qué
reemplazar y cuánto reclamar al seguro.
4)
Por último, guarde los materiales y las piezas de embalaje en caso
de que la compañía de transporte / seguro desee inspeccionar el
daño.
Suponiendo que haya seguido el procedimiento anterior, AVL reemplazará
las piezas dañadas lo más rápido posible. Se emitirá una factura con la
expectativa de pago mediante el reembolso del reclamo. Si el reembolso se
le paga directamente a usted, la factura vencerá inmediatamente y será
pagadera por usted.
Preparar
Información Introductoria
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