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5.Solución de problemas
Síntoma
Múltiples sobres
se alimentan
simultáneamente.
Los sobres se
alimentan en una
dirección inclinada.
Los sobres se
alimentan doblados.
Los sobres están
atascados en el lado
de la impresora del
alimentador.
Los sobres están
atascados dentro de
la impresora.
Causa
Los sobres son
demasiado gruesos o
demasiado finos.
Hay demasiados
sobres en las guías de
colocación.
Los sobres están
puestos demasiado
firmemente.
La posición del
separador no se alinea.
Las solapas de los
sobres de ventana
están atrapadas en sus
ventanas.
Los sobres tienen
humedad o electricidad
estática.
Los sobres tienen
arrugas, pliegues o
rizos.
Los sobres no se alinean
correctamente.
Los sobres no están
colocados derechos.
Los sobres tienen rizos
o abultamientos.
La posición del
separador es demasiado
baja.
Los sobres contienen
humedad.
Hay demasiados
sobres en las guías de
colocación.
La posición de la cuña
no se alinea.
Las posiciones de las
guías de colocación no
se alinean.
La velocidad de
impresión es demasiado
rápida para la longitud
del papel.
Los rodillos de la
bandeja multiusos de la
impresora están sucios.
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Solución de problemas
Utilice los sobres compatibles con el alimentador.
Reduzca la cantidad de sobres.
Quite los sobres de las guías de colocación y
vuélvalos a poner.
Baje el separador para volver a ajustar la posición.
Ponga los sobres en la dirección contraria (con sus
solapas al revés). Cambie la dirección de impresión
a la opuesta en el ordenador.
Utilice los sobres almacenados a la temperatura y la
humedad adecuadas.
Utilice los sobres compatibles con el alimentador.
Corrija si está enrollado el papel.
Ajuste cada guía de papel al ancho de los sobres.
Ajuste cada guía de papel al ancho de los sobres.
Utilice los sobres compatibles con el alimentador.
Use los sobres después de haber corregido los rizos
o los abultamientos.
Levante el separador.
Utilice los sobres almacenados a la temperatura y la
humedad adecuadas.
Reduzca la cantidad de sobres.
Haga coincidir la cuña al tamaño del sobre fijado.
Haga coincidir cada guía de papel al tamaño del
sobre fijado.
Especifique el tamaño del papel como sobre para
imprimir sobres.
Limpie los rodillos de la bandeja multiusos de la
impresora.
1. Vea la "Solución de problemas y mantenimiento
diario" proporcionados la impresora para resolver el
atasco del sobre.
2. Quite los sobres dejados en la bandeja multiusos.
3. Vuelva a colocar los sobres.
4. Pulse el botón de inicio del alimentador.
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