Anexo I. Verificación de la correcta comunicación entre el
ordenador y el "Equipo Integrado de Fibra Óptica"
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, pulsa el
botón Liberar todo, y después Renovar todo. Espero unos
minutos y comprueba si ahora se verifican los puntos
anteriores. Prueba primero a apagar el "Equipo Integrado
de Fibra Óptica" y una vez reiniciado pulsa Renovar.
Si continúan las diferencias según las pautas de la guía de
la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP, reinicia tu PC y
repite la operación desde el principio.
A veces el PC no coge bien la dirección IP, la puerta de
enlace o el servidor de DNS por CHCP. En ocasiones esto es
debido a que no se establece bien el protocolo al no estar
simultáneamente encendidos el PC y el "Equipo Integrado
de Fibra Óptica". Por ese motivo se recomienda reiniciar
ambos equipos en diferente orden, primero el "Equipo
Integrado de Fibra Óptica" y después el PC.
I.2 Comprobación de conectividad
con el "Equipo Integrado de Fibra
Óptica"
En configuraciones con NAT, para comprobar que existe
conectividad a nivel TCP/ IP a través de la red local con
tu "Equipo Integrado de Fibra Óptica" puedes emplear el
comando ping.
Abre una ventana MSDOS tal y como se explicó en el
apartado anterior. Recuerda que la forma de hacerlo
depende del sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclea el
comando "ping a.b.c.d", donde a.b.c.d es la dirección IP de
tu "Equipo Integrado de Fibra Óptica". Por ejemplo: ping
192.168.1.1. En configuraciones de red normales, esta
dirección IP será la de la puerta de enlace (Gateway)
predeterminada.
Si la conectividad a nivel TCP/IP con tu equipo es correcta,
en pocos segundos aparecerá un mensaje como el
siguiente:
Figura A-I.2 "ping" correcto: hay conectividad
Si no dispones de conectividad con tu "Equipo Integrado de
Fibra Óptica" el mensaje será el siguiente:
Figura A-I.3 "ping" incorrecto: no hay conectividad
En este caso, verifica la correcta conexión del PC y del
"Equipo Integrado de Fibra Óptica". Consulta el anexo II
para la solución de los problemas más comunes.
I.3 Comprobación de conectividad
a Internet
En configuraciones con NAT, para comprobar que tu
"Equipo Integrado de Fibra Óptica" es capaz de establecer
una conexión hacia el exterior, puedes emplear el comando
tracert.
En primer lugar, verifica que el equipo está sincronizado con
la central y, por tanto, dispone de fibra óptica. Puedes
comprobarlo por el estado de los indicadores luminosos, tal
y como se explica en el apartado 3.4.
Abre una ventana MSDOS tal y como se explicó en los
apartados anteriores. Recuerda que la forma de hacerlo
depende del sistema operativo.
Una vez en la ventana del interfaz de comandos, teclea el
comando "tracert –d <www...>", donde <www...>es una
dirección cualquiera de un sitio web. Para la comprobación
que se va a realizar solo es necesaria la respuesta a los
primeros tres saltos. Si quieres cancelar la ejecución del
comando a partir de ese momento, pulsa Ctrl-C.
Si tu "Equipo Integrado de Fibra Óptica" establece de
forma correcta la conexión, la respuesta del comando
será similar a la mostrada en la siguiente figura:
Figura A-I.4 tracert correcto: Conexiones con exterior OK
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