11. GUIA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SI ESTA UNIDAD NO ESTÁ FUNCIONANDO CORRECTAMENTE, REVISE LA SIGUIENTE
TABLA PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS MÁS COMUNES:
Problema
Causa Posible
No sale agua
de los grifos
No dispensa
agua caliente
No dispensa
agua fría
Fuga de agua
en la unidad
Olor en el agua
Descargas
eléctricas bajas
Para cualquier problema no incluido en esta tabla, por favor contacte
Servicio al Consumidor al:
No intente desarmar la unidad por sí mismo. El fabricante no asume
ninguna responsabilidad de los daños o incidentes que resulten de esta
acción, la cual también anulará la garantía del fabricante.
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• No hay agua dentro de los tanques.
• Los tanques y/o tubos dentro de la
unidad están atorados.
• Las llaves no están funcionando
apropiadamente.
• La bomba de agua no está
conectata correctamente.
• La unidad no esta conectada al
tomacorriente.
• El interruptor del agua caliente
está apagado.
• La unidad se ha sobrecalentado.
• El interruptor de agua caliente
está dañado.
• No hay agua dentro del tanque de
agua caliente.
• El interruptor del agua fría
está apagado.
• La unidad se ha sobrecalentado.
• El interruptor de agua fría
está dañado.
• La bandeja de derrames está llena.
• Las conecciones de la tapa del botellón
y del tubo podrían estar sueltas.
• Fuga de agua dentro de la unidad.
• Nueva unidad.
• La unidad no ha sido usada por un
largo periodo de tiempo.
• Tal vez tenga un problema de algas.
• La unidad no está correctamente
conectada a tierra.
• El cable de electricidad está dañado.
1-855-687-2223
Solución
• Asegúrese que los tanques tienen
agua.
• Asegurese que la unidad está conectada
al tomacorriente.
• Abra la puerta del gabinete y revise las
conecciones de la bomba de agua.
• Contacte Servicio al Consumidor.
• Encienda el interruptor de agua
caliente. Pruebe la temperatura
después de 45 minutos.
• Apague el interruptor de agua caliente
y permita que la unidad descanse por
1 hora. Encienda nuevamente el
interruptor de agua caliente
(asegúrese que los tanques tengan
agua adentro).
• Contacte Servicio al Consumidor.
• Encienda el interruptor de agua fría.
Pruebe la temperatura después de
45 minutos.
• Apague los interruptores de agua fría
y caliente, y permita que la unidad
descanse por 1 hora. Encienda
ambos interruptores otra vez
(asegúrese que los tanques tengan
agua adentro).
• Contacte Servicio al Consumidor.
• Vacíe la bandeja de derrames.
• Apague los interruptores de agua
caliente y fría y seque la parte
exterior de la unidad y sus
alrededores.
• Si el problema continúa, contacte
Servicio al Consumidor.
• Abra la puerta del gabinete y revise las
conexiones de la bomba de agua.
• Proceda a seguir las instrucciones
de Instalar su Dispensador por
Primera Vez en la página 8.
• Si el problema continúa, contacte
Servicio al Consumidor.
• Por favor llame a un electricista
certificado para que lo asista con
cualquier problema eléctrico.
• Si el problema continúa, contacte
Servicio al Consumidor