Temas Para La Solución De Problemas; Todos Los Usuarios - LaCie RUGGED THUNDERBOLT USB 3.0 Manual Del Usuario

TEMAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Nota: La solución interactiva de problemas, una manera altamente eficaz de resolver los problemas que
pueda experimentar con su producto, se encuentra disponible en www.lacie.com/support/. Seleccione su
producto y, a continuación, haga clic en la pestaña "Troubleshooting" (Solución de problemas).

Todos los usuarios

Problema: Mi archivo se transfiere muy lentamente.
P: Conexión USB 3.0: ¿Está enchufada la unidad a través de un puerto USB 3.0 a un concentrador o a un puerto USB 2.0 del
ordenador?
R: Si la unidad está conectada a un concentrador o a un puerto USB 2.0, ese comportamiento es normal. Un
dispositivo SuperSpeed USB 3.0 solo puede funcionar con los niveles de rendimiento de USB 3.0 cuando está
conectado directamente a un concentrador o a un puerto USB 3.0. En caso contrario, el dispositivo USB 3.0
funcionará con la velocidad de transferencia del USB original, que es más lenta. Considere adquirir una tarjeta
USB 3.0 PCI Express Card (para ordenadores de sobremesa) o una ExpressCard 34 (para ordenadores portátiles)
para que su ordenador alcance las velocidades totales de transferencia de USB 3.0.
P: Conexión USB 3.0: ¿Ha instalado los controladores USB 3.0 en su ordenador?
R: Compruebe que los controladores SuperSpeed USB 3.0 para el adaptador de bus host y el dispositivo se han
instalado correctamente. En caso de duda, desinstale los controladores y vuelva a instalarlos.
P: Conexión USB 3.0: ¿El ordenador o el sistema operativo son compatibles con SuperSpeed USB 3.0?
R: Consulte el embalaje del producto o la página web de asistencia del producto en
para comprobar los requisitos mínimos del sistema.
P: ¿Está limitando la unidad de disco duro interna de su ordenador las velocidades de transferencia?
R: Si su ordenador cuenta con un disco duro interno de bajo rendimiento (normalmente un ordenador portátil o
un equipo ultraportátil), la velocidad de transferencia se verá limitada, ya que la velocidad de transferencia de
la unidad interna será considerablemente menor que la de la unidad del disco duro LaCie.
Problema: Aparecen mensajes de error en la transferencia de archivos y/o Time Machine no
funciona.
P: ¿Recibió el mensaje "Error -50" al realizar la copia en el dispositivo de almacenamiento?
R: Al copiar archivos o carpetas desde un ordenador en un volumen FAT 32, hay determinados caracteres que
no pueden copiarse. Se trata, entre otros posibles, de los siguientes:
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