Restablecer valores predeterminados
Puedes restablecer los valores predeterminados de fábrica del dispositivo, borrando todos los datos del
dispositivo.
Esta acción borra de forma permanente TODOS los datos del dispositivo, incluyendo los ajustes de la
cuenta de Google y de otras cuentas, los datos y ajustes del sistema y de aplicaciones, las aplicaciones
descargadas, así como tu música, fotos, videos y otros archivos. No se verá afectado ningún dato
encontrado en una tarjeta SD externa.
Nota: cuando se inicia sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, se activa la característica de
seguridad FRP (protección en caso de un restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica).
Esto protege tu dispositivo en el caso de que se pierda o lo roben. Para obtener más información,
consulta
Protección en caso de un restablecimiento de los valores predeterminados de
Si restableces el dispositivo a los ajustes predeterminados de fábrica con la característica FRP
(protección en caso de un restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica) activada, deberás
introducir el nombre de usuario y la contraseña para una cuenta de Google registrada con el fin de
obtener de nuevo acceso al dispositivo. No podrás acceder al dispositivo sin las credenciales correctas.
Advertencia: si restableces la contraseña de tu cuenta de Google, deberás esperar 72 horas después
de cambiarla para realizar un restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica en el
dispositivo.
Antes de restablecer el dispositivo:
1. Verifica que la información que deseas guardar se haya transferido a tu área de
almacenamiento.
2. Inicia sesión en tu cuenta de Google y confirma tu nombre de usuario y contraseña.
Para restablecer el dispositivo:
1. Desde la pantalla de inicio, pulsa en Aplicaciones
seguridad y restablecer
Ajustes personales
.
> Ajustes
> Realizar copia de
fábrica.
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