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Ajustes
Cómo restablecer valores predeterminados
Puede restablecer el dispositivo a sus valores predeterminados mediante la
eliminación de todos los datos del dispositivo.
Esta acción borra de forma permanente TODOS los datos del dispositivo, incluyendo
los ajustes de la cuenta de Google o de otras cuentas, los datos y ajustes del sistema y
de aplicaciones, las aplicaciones descargadas, así como su música, fotos, videos y
otros archivos.
Si inicia sesión en una cuenta de Google en el dispositivo y establece una pantalla de
bloqueo, se activa automáticamente la protección del dispositivo Google.
NOTA Si restablece la contraseña de su cuenta de Google, es posible que se
requieran 24 horas para que el restablecimiento de la contraseña se sincronice
con todos los dispositivos registrados para la cuenta.
Antes de restablecer el dispositivo:
1. Verifique que la información que desea conservar se haya transferido al área de
almacenamiento.
2. Conéctese a su cuenta de Google y confirme su nombre de usuario y
contraseña.
Para restablecer el dispositivo:
1. Desde Ajustes, pulse en
valores predeterminados.
2. Pulse en Restablecer y siga las indicaciones para realizar el restablecimiento.
3. Cuando el dispositivo se reinicie, siga las indicaciones para configurar el
dispositivo.
Protección del dispositivo Google
Cuando inicia sesión en una cuenta de Google en el dispositivo y establece una
pantalla de bloqueo, se activa automáticamente la Protección del dispositivo Google.
Este servicio protege su teléfono contra un restablecimiento de valores
predeterminados no autorizado al requerir información de su cuenta de Google para
verificar su identidad. Para mayor información, visite samsung.com/us/support/
answer/ANS00083965.
Administración general > Restablecer > Restablecer
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