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ESTABLECER UNA CONEXION REMOTA
Luego de que el Soporte Técnico recibe la solicitud de Acceso Remoto y hasta que
efectivamente se establece o cancela la Conexión, se observará la siguiente pantalla.
Si se presiona el botón Cancelar, el Soporte Técnico ya no podrá establecer la
Conexión Remota.
SOPORTE TECNICO NO DISPONIBLE
Cuando el personal de Soporte Técnico no se encuentra disponible para atender a
una Conexión Remota, se muestra el siguiente mensaje
Donde se especifica a partir de qué momento el personal está disponible para
establecer la conexión. Si desea esperar sólo debe cerrar el mensaje y aguardando
hasta que se atienda su solicitud. En caso de no desear esperar, cierre el mensaje y
cancele la solicitud de asistencia Técnica.
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