Solución De Problemas; Posible Causa - Philips SpeechAir PSP2000 Serie Manual Del Usuario

Solución de problemas
Encuentre los problemas más habituales que podría
encontrar con SpeechAir en la siguiente tabla. Si no
puede resolver el problema con la siguiente información,
póngase en contacto con el socio de soporte técnico de
Philips al que adquirió el dispositivo.
Problema
El dispositivo no se enciende.
El dispositivo no responde.
El dispositivo no reproduce las
grabaciones.
No se oye nada por los altavoces.
La grabación no se inicia.
No puedo descargar una lista de datos.

Posible causa

• La batería está agotada.
• El sistema operativo tiene un
problema.
• El volumen está desactivado o
es demasiado bajo.
• El marcador de reproducción
de la pantalla de grabación
está situado al final de la
grabación (Aplicación de
grabación de voz).
• Se encuentra fuera de la
pantalla de grabación
(Aplicación de grabación de
voz).
• Los auriculares están
conectados al dispositivo.
• El volumen está desactivado o
es demasiado bajo.
• Solo queda un 8 % o menos
de energía de la batería
(Aplicación de grabación de
voz).
• Se encuentra fuera de la
pantalla de grabación
(Aplicación de grabación de
voz).
• El Wi-Fi no está activado o
no está conectado a una red
Wi-Fi.
• La dirección de Internet (URL)
donde se guarda la lista de
datos es incorrecta o no es
válida.
Solución
• Cargue la batería un momento y
enciéndalo de nuevo.
• Pruebe a apagar el dispositivo y
volver a reiniciarlo.
• Si no puede apagar el dispositivo o si
al hacerlo no se resuelve el problema,
restablezca el dispositivo. Para
obtener más información, consulte
Restablecimiento del dispositivo.
• Active o suba el volumen.
• Rebobine la grabación y vuelva a
reproducir el dictado, o arrastre el
marcador de reproducción situado
en la pantalla de grabación hacia la
izquierda (Aplicación de grabación de
voz). Para obtener más información,
consulte Rebobinar una
• Regrese a la pantalla de grabación
y reinicie la reproducción (Aplicación
de grabación de voz).
• Desconecte los auriculares.
• Active o suba el volumen.
• Cambie el dispositivo antes de iniciar
la grabación o conecte el dispositivo
a la fuente de alimentación durante
la grabación.
• Regrese a la pantalla de grabación
e inicie la grabación (Aplicación de
grabación de voz).
• Asegúrese de que el Wi-Fi está
activado y de que está conectado a
una red Wi-Fi.
• Asegúrese de que la dirección de
Internet que ha introducido es
correcta y válida (Aplicación de
grabación de voz). Para obtener más
información, consulte Importar una
lista de datos .csv.
Servicio y soporte técnico
grabación.
55