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Problema
La calidad de la grabación es mala.
Hay demasiado ruido de fondo en la
grabación.
No oigo nada de los altavoces.
No funciona un micrófono externo
conectado a SpeechAir.
No puedo escanear códigos de barras.
La calidad de la imagen es mala.
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Servicio y soporte técnico
Posible causa
• La sensibilidad del micrófono
es demasiado alta.
• Ha grabado el dictado con el
micrófono de reunión de 360°.
• La distancia entre usted y el
micrófono es demasiado corta.
• Ha grabado un dictado con un
micrófono externo y conectado
a la clavija incorrecta (la
clavija de los auriculares).
• La sensibilidad del micrófono
es demasiado alta.
• Ha grabado el dictado con el
micrófono de reunión de 360°.
• El volumen está desactivado o
es demasiado bajo.
• Los altavoces están mal
conectados.
• Los altavoces están
conectados a la clavija
equivocada (clavija del
micrófono).
• El micrófono externo está
conectado a la clavija
equivocada (clavija de
auriculares).
• La lente de la cámara está
sucia.
• La lente de la cámara está
sucia.
Solución
• Cambie la sensibilidad del micrófono
a Media o Baja (Aplicación de
grabación de voz). Para obtener más
información, consulte
Sensibilidad
del
micrófono.
• Cambie la conectividad del micrófono
y utilice el micrófono direccional
(Aplicación de grabación de voz).
Para obtener más información,
consulte
Conectividad del
• Intente mantener una distancia
aproximada de 10 cm entre usted y el
micrófono mientras graba.
• Desconecte el micrófono externo y
conéctelo a la clavija del micrófono
en SpeechAir.
• Cambie la sensibilidad del micrófono
a Media o Baja (Aplicación de
grabación de voz). Para obtener más
información, consulte
Sensibilidad
del
micrófono.
• Cambie la conectividad del micrófono
y utilice el micrófono direccional
(Aplicación de grabación de voz).
Para obtener más información,
consulte
Conectividad del micrófono.
• Active o suba el volumen.
• Desconecte los auriculares y
conéctelos en la clavija para ellos de
nuevo.
• Desconecte los auriculares y
conéctelos en la clavija para ellos.
• Desconecte el micrófono externo y
conéctelo a la clavija del micrófono
en SpeechAir.
• Limpie la lente de la cámara con un
paño seco y suave.
• Limpie la lente de la cámara con un
paño seco y suave.
micrófono.
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