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ResOLucIón de PROBLeMAs
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Problema:
•
El asistente de instalación completó la instalación pero mi navegador
de red no funciona�
•
No puedo conectarme a Internet� El indicador LED de "módem" que
se encuentra en mi router está encendido y el indicador LED de
"Internet" está intermitente�
solución:
1�
Si no puede conectarse a Internet, el indicador LED "modem"
está encendido y el indicador LED "Internet" está intermitente, el
problema podría radicar en que su tipo de conexión no coincide con
la conexión del ISP�
2�
Si tiene una conexión de "static IP address" (dirección IP estática),
su ISP deberá asignarle la dirección IP, la máscara de subred y
la dirección de gateway (pasarela)� Consulte la sección llamada
"Método alternativo de configuración" para obtener detalles sobre la
modificación de este ajuste�
3�
Si dispone de una conexión "PPPoE", su ISP le asignará un nombre
de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre de servicio�
Asegúrese de que el tipo de conexión del router está configurada
como PPPoE y de que los ajustes hayan sido introducidos
correctamente. Consulte la sección llamada "Método alternativo de
configuración" para obtener detalles sobre la modificación de este
ajuste�
4�
Es posible que deba configurar su Router para cumplir los requisitos
específicos de su ISP� Para buscar información sobre temas
específicos del ISP, puede dirigirse a: http://web�belkin�com/support
e introducir "ISP"�
Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas configuraciones,
póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Belkin.
Router inalámbrico G+ MIMO
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Problema:
•
El asistente de instalación completó la instalación pero mi
navegador de red no funciona�
•
No puedo conectarme a Internet� El indicador LED del "módem"
que se encuentra en mi router está intermitente y el indicador LED
de "Internet" está encendido de forma permanente�
solución:
1�
Si el indicador LED del "modem router" está intermitente y el
indicador LED de "Internet" está encendido de forma permanente,
pero no puede acceder a Internet, puede que el ordenador que
está tratando de acceder a Internet tenga un firewall de un tercero
instalado� Estos son algunos ejemplos de firewall de un tercero:
ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall, y
Norton Personal Firewall�
2�
Si tiene instalado un firewall en su ordenador, asegúrese de
configurarlo adecuadamente� Puede determinar si el software
de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo
temporalmente� Si el firewall está desactivado y el acceso a
Internet funciona adecuadamente, necesitará modificar las
configuraciones de firewall para que funcione correctamente
cuando está activado�
3�
Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software
de su firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir
el acceso a Internet�
Si aún no puede acceder a Internet después de desactivar cualquier
firewall, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
Belkin�
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