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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Hay un problema con la pantalla táctil.
Problema
La función de toque no
responde.
La ubicación del toque
no se corresponde con la
coordenadas de toque.
Extraiga el cable USB, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo.
Compruebe la conexión del cable USB.
- Esto puede ocurrir cuando el cable USB que une el PC con el monitor está
desconectado. Asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente.
* Compruebe la conexión en Windows 7, 8, 8.1, 10, Mac OS X (10.9 superior).
[Panel de control] → [Sistema y seguridad] → [Sistema]
- Compruebe el número de puntos de toque compatibles bajo [Pen y Touch].
Compruebe la alimentación del PC.
- Esto puede ocurrir cuando el PC está apagado. Asegúrese de que el cable de
alimentación del PC está firmemente conectado a una toma de corriente.
Reinicie el PC.
- Puede que la función táctil no responda cuando el sistema no funcione debido a
inestabilidad en la red. Vuelva a conectar el cable LAN o reinicie el PC.
Compruebe la conexión del cable de señal.
- Si el PC y el monitor no están conectados con un cable de señal, la función
táctil no responderá. Compruebe la conexión del cable de señal.
Compruebe que el monitor está encendido.
- La función de toque no responde cuando el monitor está apagado.
Conecte siempre el cable de alimentación a una toma de pared con conexión a
tierra.
- Si no usa un tomacorriente con conexión a tierra puede provocar daños o
errores en la pantalla táctil.
Compruebe si la pantalla está actualmente encendida.
Cambie la configuración de su Tablet PC (Windows 7, 8, 8.1, 10, Mac OS X (10.9
superior)).
- Esto puede ocurrir cuando la pantalla táctil no está calibrada correctamente.
[Panel de control] → [Hardware y sonido] → [Configuración de Tablet PC] →
[Pantalla] → [Opciones de pantalla] → [Calibrar] o [Restablecer]
* Para obtener información acerca de gestos y ajustes con Windows 7, 8, 8.1, 10 ,
Mac OS X (10.9 superior) consulte la ayuda de Windows o Mac.
Solución
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Este manual también es adecuado para:

Kt-t43eKt-t49eKt-t55eKt-t65eKt-t75e

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