Resolución De Problemas; Problemas Frecuentes - Dell UC300 Manual De Instrucciones

Resolución de problemas

Problemas frecuentes

En la siguiente tabla encontrará información general sobre problemas frecuentes de
Dell Pro Stereo Headset UC300 y sus posibles soluciones.
Problemas frecuentes
El auricular no se
enciende al conectarlo al
ordenador
El ordenador no detecta
el auricular
Problema
Los LED rojo y verde de
la unidad de control de
llamadas no se iluminan al
conectarlo
El ordenador no lo
detecta
Resolución de problemas
Posibles soluciones
• Asegúrese de que
el ordenador está
encendido.
• Asegúrese de
que el auricular
está conectado al
ordenador mediante
un puerto USB.
• Intente utilizar otro
puerto USB.
• Intente conectar
el auricular
directamente en
uno de los puertos
USB del ordenador
y no en un
concentrador.
• Intente utilizar el
altavoz en otro
ordenador.
• Asegúrese de que
el ordenador está
encendido.
• Asegúrese de
que el auricular
está conectado al
ordenador mediante
un puerto USB.
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