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8. Atención al cliente y garantía
Tres subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel
blanco).
Nota
Un punto brillante de color rojo o azul es, al
menos, un 50% más luminoso que los puntos
colindantes; dicho porcentaje desciende al 30%
en el caso de un punto brillante de color verde.
Defectos de punto negro
Los defectos de punto negro se manifiestan en
forma de píxeles o subpíxeles que están siem-
pre oscurecidos o 'apagados'. En otras palabras,
un punto oscuro es un subpíxel que destaca en
la pantalla cuando el monitor está reproducien-
do una imagen clara. Existen distintos tipos de
puntos negros.
Proximidad de los defectos asociados a píxeles
Debido a que la proximidad entre varios
defectos similares asociados a píxeles y subpíxe-
les determina en buena medida su visibilidad,
Philips ha determinado también diferentes
tolerancias para dicha magnitud.
Tolerancias para defectos asociados a píxeles
Para tener derecho a reparación o sustitución
debido a la existencia de defectos asociados a
píxeles durante el período de garantía, el panel
TFT de un monitor Philips plano debe sufrir
un número de defectos asociados a píxeles o
subpíxeles que sobrepase las tolerancias enu-
meradas en las tablas siguientes.
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