Atención Al Cliente Y Garantía - Philips 328C7 Manual De Usuario

7. Atención al cliente y garantía
7.2 Atención al cliente y garantía
Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos
para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles o póngase en
contacto con el Centro atención al cliente de Philips local.
Si desea extender el Período de garantía general, se ofrece un paquete de servicio Fuera de garantía a
través de nuestro Centro de servicio certificado.
Si desea utilizar este servicio, asegúrese de adquirirlo en un plazo de 30 días naturales a partir de la
fecha de compra original. Durante el período de garantía extendido, el servicio incluye un servicio de
recogida, reparación y devolución; sin embargo, el usuario asumirá todos los costes acumulados.
Si el Socio de servicio certificado no puede realizar las reparaciones requeridas bajo el paquete de
garantía extendida ofrecido, buscaremos soluciones alternativas para usted, si fuera posible, hasta el
período de garantía extendido que haya adquirido.
Póngase en contacto con nuestro Representante de servicio de atención al cliente de Philips o con el
centro de contacto local (por número de atención al consumidor) para obtener más detalles.
A continuación figura el número del Centro de atención al cliente de Philips.
• Período de garantía
estándar local
• Varían en función de
las regiones
**Se requiere la prueba de compra original y la compra de garantía extendida.
Información de contacto para la región de EUROPA OCCIDENTAL:
País CSP
Austria RTS
Belgium Ecare
Cyprus Alman
Denmark Infocare
Finland Infocare
France Mainteq
Germany RTS
Greece Alman
Ireland Celestica
Italy Anovo Italy
Luxembourg Ecare
• Período de garantía
extendido
• + 1 año
• + 2 años
• + 3 años
Número de teléfono
directo
+43 0810 000206
+32 078 250851
800 92 256
+45 3525 8761
+358 09 2290 1908
+33 082161 1658
+49 01803 386 853
+30 00800 3122 1223 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
+353 01 601 1161
+39 840 320 041
+352 26 84 30 00
• Período de garantía total
• Período de garantía estándar local +1
• Período de garantía estándar local +2
• Período de garantía estándar local +3
Precio
€ 0.07
€ 0.06
Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Local call tariff
Local call tariff
€ 0.09
€ 0.09
Local call tariff
€ 0.08
Local call tariff
16
Horario de apertura
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 8am - 5pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm