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Garantía
Todos nuestros productos adquiridos en los canales de distribución
fotográfica autorizados, están garantizados contra los defectos
de los materiales o defectos de fabricación durante un período de
doce meses a partir de la fecha de compra. Se prestará el servicio
y se reemplazarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para
Vd. dentro de ese período, siempre que el equipo no muestre
indicios de golpes, daños por arena o líquido, manejo erróneo,
indicios de haber sido forzada, corrosión química o de las baterías,
funcionamiento en contra de las instrucciones de uso, o modificación
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realizada por un establecimiento de reparaciones no autorizado.
El fabricante o sus representantes autorizados no serán
responsables de ninguna reparación o alteración excepto las
realizadas con su autorización por escrito, y no serán responsables
de los daños por demora o por imposibilidad de su uso o de
cualesquiera otros daños indirectos o emergentes de la clase
que fuera, bien causados por defectos en los materiales o en
la fabricación o en lo que fuere; y queda expresamente acordado
que la responsabilidad del fabricante o sus representantes con
respecto a todas y cualesquiera garantías o certificaciones,
tanto expresas como implícitas, queda exclusivamente limitada
a la reposición de las piezas tal y como se indica anteriormente.
No se devolverá ninguna cantidad de dinero en casos de
reparaciones realizadas por servicios de reparación no autorizados.
Procedimiento durante el período de garantía de 12 meses
Cualquier producto que esté defectuoso durante el período
de garantía de 12 meses, deberá ser devuelto al comerciante
del cual se adquirió el producto o al fabricante del mismo.
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Si no hay en su país representante, envíe el producto al fabricante,
con franqueo previamente pagado. En este caso, transcurrirá un
tiempo considerable antes de que el producto le sea devuelto,
debido a los complicados trámites de aduanas exigidos en Japón
para importar y reexportar el producto. Si el producto está cubierto
por la garantía, se harán las reparaciones y las piezas serán
sustituidas sin costo alguno, y el producto le será devuelto después
de completado el servicio. Si el producto no está cubierto por
la garantía, se cobrarán más tarifas regulares del fabricante
o de sus representantes. Los gastos de envío serán costeados por
el propietario. Si su producto fue comprado fuera del país donde
desea solicitar su reparación durante el período de garantía, los
representantes del fabricante en ese país le pueden aplicar gastos
de gestión y de mantenimiento regulares. No obstante, el producto
devuelto al fabricante recibirá un servicio sin cargo alguno
de acuerdo con este procedimiento y política de garantía, aunque,
en cualquier caso, los gastos de envío y las tarifas de aduanas
correrán a cargo del remitente. Para probar la fecha de compra
cuando se requiera, le rogamos que guarde los recibos o facturas
de la compra de su equipo durante un año como mínimo. Antes
de enviar el producto, le rogamos que se asegure de que lo envía
a los representantes autorizados del fabricante o sus talleres
de reparación acreditados, a menos que lo envíe directamente al
fabricante. Exija siempre un presupuesto de los costes del servicio,
y sólo después de haberlo aceptado, indique al taller que efectúe
la revisión.
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