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Resolución de problemas
Resolución de problemas
Problema:
•
El Asistente de instalación sencilla completó la instalación pero
mi navegador de Internet no funciona.
•
No puedo conectarme a Internet. La luz "WAN" de mi router está
encendida y la luz "Connected" (Conectado) es intermitente.
Solución:
Si no puede conectarse a Internet, la luz "WAN" está encendida y
la luz "Connected" (Conectado) parpadeando, el problema podría
radicar en que su tipo de conexión no coincide con la conexión del
ISP.
•
Si tiene una conexión de "dirección IP estática", su ISP deberá
asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección
de gateway (pasarela). Consulte la sección llamada "Método
alternativo de configuración" en la página 16 para obtener
detalles sobre la modificación de este ajuste.
•
Si dispone de una conexión "PPPoE", su ISP le asignará un
nombre de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre
de servicio. Asegúrese de que el tipo de conexión del router
está configurada como PPPoE y de que los ajustes hayan
sido introducidos correctamente. Consulte la sección llamada
"Método alternativo de configuración" en la página 16 para
obtener detalles sobre la modificación de este ajuste.
•
Es posible que debe configurar su router para cumplir los
requisitos específicos de su ISP.
Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas
configuraciones, póngase en contacto con el servicio de Asistencia
técnica gratuita de Belkin.
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