Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como conexión
Comprobación 4
para dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas).
Seleccione el identificador para la conexión directa inalámbrica (SSID) especificado para la impresora como
destino de conexión para dispositivos.
Compruebe el destino en su dispositivo.
Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo o visite el sitio web del
fabricante.
Para comprobar el identificador de la Conexión directa inalámbrica (SSID) especificada para la impresora,
imprima la información de la configuración de la red de la impresora.
Impresión de la configuración de red
¿Ha introducido la contraseña correcta especificada para la conexión
Comprobación 5
directa inalámbrica?
Para comprobar la contraseña especificada para la impresora, imprima la información de la configuración de
red del panel de control.
Impresión de la configuración de red
Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del
Comprobación 6
dispositivo.
Coloque el dispositivo y la impresora de modo que no haya obstáculos entre ellos. La calidad de la
comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones
inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u
hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una LAN inalámbrica debido a
una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda
de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router
inalámbrico de las fuentes de interferencia.
Coloque los dispositivos a una distancia adecuada de la impresora.
Asegúrese de que ya hay conectados 5 dispositivos.
Comprobación 7
La Conexión directa inalámbrica no admite la conexión de más de 5 dispositivos.
No se puede imprimir, escanear o enviar faxes desde un ordenador
conectado a la red
Asegúrese de que el ordenador esté conectado al router inalámbrico.
Comprobación 1
Para obtener más información sobre cómo comprobar la configuración del ordenador o el estado de la
conexión, consulte el manual de instrucciones del ordenador o póngase en contacto con el fabricante.
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