Dell OptiPlex 7780 Manual De Servicio
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OptiPlex 7780 todo en uno
Manual de servicio
Modelo reglamentario: W27C
Tipo reglamentario: W27C001/W27C002
May 2020
Rev. A00

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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 7780

  • Página 1 OptiPlex 7780 todo en uno Manual de servicio Modelo reglamentario: W27C Tipo reglamentario: W27C001/W27C002 May 2020 Rev. A00...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Instrucciones de seguridad......................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Antes de empezar ................................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ..................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................
  • Página 4 Instalación de la tarjeta inalámbrica..........................38 Ensamblaje de la cámara..............................40 Extracción del ensamblaje de la cámara........................40 Instalación del ensamblaje de la cámara........................41 Cubierta inferior................................... 42 Extracción de la cubierta inferior..........................42 Instalación de la cubierta inferior..........................43 Unidad de fuente de alimentación............................. 44 Extracción de la fuente de alimentación (PSU)......................44 Instalación de la fuente de alimentación (PSU)......................46 Ventilador de la fuente de alimentación..........................48...
  • Página 5 Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente........95 5 Solución de problemas........................ 96 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......96 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 96 Botón de autoprueba integrada de la pantalla.........................

  • Página 6: Instrucciones De Seguridad

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 7: Antes De Empezar

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 8: Componentes De Un Kit De Servicio De Campo Esd

    Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...

  • Página 9: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    2. Apriete los músculos del abdomen. Los músculos del abdomen le proporcionarán el soporte adecuado para la espalda y le ayudarán a compensar la fuerza de la carga. 3. Levante el equipo con la ayuda de las piernas, no de la espalda. 4.

  • Página 10: Extracción E Instalación De Componentes

    Algunos sistemas tienen superficies magnéticas. Asegúrese de que los tornillos no se queden pegados a esa superficie cuando reemplace un componente. NOTA: El color de los tornillos puede variar según la configuración solicitada. Tabla 1. Lista de tornillos de OptiPlex 7780 todo en uno Componente Tipo de tornillo Cantidad...
  • Página 11 Tabla 1. Lista de tornillos de OptiPlex 7780 todo en uno(continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Puerta de la cámara M3x5 Disipador de calor: UMA Tornillos cautivos Disipador de calor: discreto Tornillos cautivos Fuente de alimentación (PSU)

  • Página 12: Soporte

    Soporte Extracción de la base articulada Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Cuando repare el sistema, colóquelo en una superficie elevada, limpia y plana. Se recomienda quitar la base para evitar daños accidentales en la pantalla del sistema durante el servicio.

  • Página 13: Instalación De La Base Articulada

    Pasos 1. Presione y deslice el botón de liberación hacia arriba. 2. Sujete el botón en la posición de liberación y levante la base hacia arriba. 3. Deslice la base hacia abajo para levantar la base de la cubierta posterior. 4.
  • Página 14 Pasos 1. Alinee los pies de goma con las ranuras de la cubierta inferior y empújela firmemente en su lugar. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 15: Extracción De La Base De Altura Regulable

    Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Cuando repare el sistema, colóquelo en una superficie elevada, limpia y plana. Dell recomienda quitar la base para evitar daños accidentales en la pantalla del sistema durante el servicio. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción de la base de altura regulable.

  • Página 16: Instalación De La Base De Altura Regulable

    Instalación de la base de altura regulable Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. NOTA: Siga el mismo procedimiento para instalar la base de altura regulable con unidad de disco óptico. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la base de altura regulable.

  • Página 17: Cubierta De Cables: Opcional

    Cubierta de cables: opcional Extracción de la cubierta de cables Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Cuando repare el sistema, colóquelo en una superficie elevada, limpia y plana. Se recomienda quitar la base para evitar daños accidentales en la pantalla del sistema durante el servicio.
  • Página 18 Pasos 1. Quite el cable de alimentación de las ranuras en la cubierta de cables. 2. Quite el tornillo (M3x9) que asegura la cubierta de cables a la cubierta inferior. 3. Levante la cubierta de cables para quitarla de la cubierta inferior. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 19: Instalación De La Cubierta De Cables

    Instalación de la cubierta de cables Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la cubierta de cables. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 20: Cubierta Posterior

    Pasos 1. Pase el cable de alimentación por las ranuras en la cubierta de cables. 2. Alinee el orificio para tornillos de la cubierta de cables con el orificio para tornillos de la cubierta inferior. 3. Reemplace el tornillo (M3x9) para asegurar la cubierta de cables a la cubierta inferior. Siguientes pasos 1.
  • Página 21 Pasos 1. Mantenga presionada la lengüeta de liberación de la cubierta posterior para soltarla del pestillo en el blindaje de la tarjeta madre. 2. Deslice la cubierta posterior hacia arriba para soltar las lengüetas de la cubierta de las ranuras en la trama intermedia. 3.

  • Página 22: Instalación De La Cubierta Posterior

    Instalación de la cubierta posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la cubierta posterior. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 23: Unidad De Disco Duro

    Pasos 1. Coloque la cubierta posterior en la trama intermedia y en el blindaje de la tarjeta madre, y alinee las lengüetas de la cubierta posterior con las ranuras de la trama intermedia. 2. Deslice la cubierta posterior para bloquear la lengüeta de liberación debajo del pestillo, en el blindaje de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.

  • Página 24: Instalación Del Disco Duro

    Pasos 1. Presione hacia abajo la lengüeta que asegura el ensamblaje de disco duro al blindaje de la tarjeta madre. 2. Deslice y levante el ensamblaje de disco duro de la ranura en la base del ensamblaje de la pantalla. 3.

  • Página 25: Módulos De Memoria

    Pasos 1. Alinee las lengüetas del soporte para disco duro con las ranuras del disco duro. 2. Doble el disco duro y reemplace las lengüetas restantes en el soporte para disco duro con las ranuras del disco duro. 3. Coloque el ensamblaje de disco duro en la ranura y deslícelo para bloquearlo en la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.

  • Página 26: Instalación De Los Módulos De Memoria

    Pasos 1. Haga palanca y quite la puerta DIMM del blindaje de la tarjeta madre. 2. Con la punta de los dedos, separe los ganchos de fijación en la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 3. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. NOTA: Repita los pasos 2 y 3 si hay dos módulos de memoria.

  • Página 27: Protector De La Placa Base

    Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.

  • Página 28: Instalación Del Protector De La Placa Base

    Pasos 1. Reemplace los cinco tornillos (M3x5) que aseguran el blindaje de la tarjeta madre a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Levante el protector de la placa base para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del protector de la placa base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 29: Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del protector de la placa base con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los cinco tornillos (M3x5) para asegurar el blindaje de la tarjeta madre a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.

  • Página 30: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2.

  • Página 31: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280/El Módulo De Memoria Intel Optane

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) para asegurar la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.

  • Página 32: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280/El Módulo De Memoria Intel Optane

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280/el módulo de memoria Intel Optane Requisitos previos...

  • Página 33: Ventilador Del Sistema

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) para asegurar la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.

  • Página 34: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Pasos 1. Desconecte el cable del sistema de ventilación de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M3x5) que aseguran el ventilador del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Levante el ventilador del sistema, junto con el cable, para quitarlos de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del ventilador del sistema Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 35: Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador del sistema con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los tres tornillos (M3x5) para asegurar el ventilador del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.

  • Página 36: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Con un instrumento de plástico acabado en punta, presione el gancho metálico para soltar la batería de tipo botón del soporte de la batería de tipo botón. 2. Levante la batería de tipo botón para quitarla del soporte. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 37: Tarjeta Inalámbrica

    Pasos Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el soporte para batería de la tarjeta madre del sistema y presiónela con cuidado hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale el blindaje de la tarjeta madre del sistema.

  • Página 38: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que fijan el blindaje de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los cables de la antena de las guías de enrutamiento en el blindaje de la tarjeta inalámbrica. 3.
  • Página 39 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. En la siguiente tabla, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena: Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco) Blanco...

  • Página 40: Ensamblaje De La Cámara

    Ensamblaje de la cámara Extracción del ensamblaje de la cámara Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga el soporte. 3. Quite la cubierta de cables (opcional). 4. Extraiga la cubierta posterior.

  • Página 41: Instalación Del Ensamblaje De La Cámara

    3. Quite el cable de la cámara de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 4. Quite los dos tornillos (M3x5) que aseguran el ensamblaje de la cámara a la trama intermedia. 5. Deslice y quite el ensamblaje de la cámara de la trama intermedia. Instalación del ensamblaje de la cámara Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 42: Cubierta Inferior

    6. Reemplace los dos tornillos (M3x5) para asegurar la puerta de la cámara a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el blindaje de la tarjeta madre del sistema. 2. Instale la cubierta posterior. 3. Instale la cubierta de cables (opcional).

  • Página 43: Instalación De La Cubierta Inferior

    Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M3x5) que aseguran la cubierta inferior a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Levante la cubierta inferior para quitarla de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación de la cubierta inferior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 44: Unidad De Fuente De Alimentación

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta inferior con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x5) para asegurar la cubierta inferior a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
  • Página 45 2. Extraiga el soporte. 3. Quite la cubierta de cables (opcional). 4. Extraiga la cubierta posterior. 5. Extraiga el protector de la placa base. 6. Quite la cubierta inferior. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción de la PSU. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 46: Instalación De La Fuente De Alimentación (Psu)

    Pasos 1. Quite el tornillo (M3x5) que asegura el conector de la fuente de alimentación al soporte de I/O posterior. 2. Deslice el conector de la fuente de alimentación fuera del soporte de I/O posterior. 3. Quite el cable de la fuente de alimentación de las guías de enrutamiento en el soporte de I/O posterior y el ventilador de la PSU. 4.
  • Página 47 Pasos 1. Alinee y coloque la PSU en la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace el tornillo (M3x5) para asegurar la PSU a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Conecte el cable de la fuente de alimentación al conector en la tarjeta madre. 4.

  • Página 48: Ventilador De La Fuente De Alimentación

    Siguientes pasos 1. Instale la cubierta inferior. 2. Instale el blindaje de la tarjeta madre del sistema. 3. Instale la cubierta posterior. 4. Instale la cubierta de cables (opcional). 5. Instale el soporte. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 49: Instalación Del Ventilador De La Psu

    Instalación del ventilador de la PSU Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación del ventilador de la PSU. Pasos 1.

  • Página 50: Instalación Del Disipador De Calor: Uma

    2. Extraiga el soporte. 3. Quite la cubierta de cables (opcional). 4. Extraiga la cubierta posterior. 5. Extraiga el protector de la placa base. 6. Quite el ventilador del sistema. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción del disipador de calor. Pasos 1.

  • Página 51: Extracción Del Disipador De Calor: Discreto

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema y la base del ensamblaje de la pantalla. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los ocho tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema y a la base del ensamblaje de la pantalla.

  • Página 52: Instalación Del Disipador De Calor: Discreto

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción del disipador de calor. Pasos 1. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los nueve tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre y a la base del ensamblaje de la pantalla.

  • Página 53: Procesador

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema y la base del ensamblaje de la pantalla. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los nueve tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre y a la base del ensamblaje de la pantalla.

  • Página 54: Instalación Del Procesador

    5. Extraiga el protector de la placa base. 6. Extraiga el disipador de calor. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción del procesador. Pasos 1. Presione la palanca de liberación hacia abajo y tire para quitarla del procesador y soltarla de la lengüeta de fijación. 2.
  • Página 55 Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del conector del procesador esté en la posición abierta. NOTA: La esquina de la clavija 1 del procesador tiene un triángulo que debe alinearse con el triángulo de la esquina de la clavija 1 del conector del procesador.

  • Página 56: Soporte De E/S Posterior

    Soporte de E/S posterior Extracción del soporte de I/O posterior Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga el soporte. 3. Quite la cubierta de cables (opcional). 4. Extraiga la cubierta posterior.
  • Página 57 Pasos 1. Quite el tornillo (M3x5) que asegura el conector de la fuente de alimentación al soporte de I/O posterior. 2. Quite el cable de la fuente de alimentación de la guía de enrutamiento, en el soporte de I/O posterior. 3.

  • Página 58: Instalación Del Soporte De I/O Posterior

    Instalación del soporte de I/O posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación del soporte de I/O posterior. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 59: Tarjeta Madre

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en el soporte de I/O posterior con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los tres tornillos (M3x5) para asegurar el soporte de I/O posterior a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
  • Página 60 1. Conector del cable de la fuente de alimentación (PSU) 2. Conector del cable de iluminación de la pantalla 3. Conector del cable de la cámara 4. Conector de PCIe Intel Optane/unidad de estado sólido M.2 2230/2280 5. Conector del cable del ventilador del sistema 6.
  • Página 61 Pasos 1. Desconecte el cable de iluminación de pantalla del conector en la tarjeta madre. 2. Desconecte el cable de pantalla del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Desconecte el cable de la PSU del conector en la tarjeta madre. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 62: Instalación De La Tarjeta Madre

    4. Desconecte el cable del ventilador de la PSU del conector en la tarjeta madre. 5. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del botón de encendido del conector en la tarjeta madre. 6. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre del sistema. 7.
  • Página 63 9. Conector de PCIe de unidad de estado sólido M.2 2230/2280 10. Conector del cable de señales de SIO 11. Conector del cable de alimentación de SIO 12. Conector del cable de la placa de audio 13. Conector del cable del módulo del micrófono 14.
  • Página 64 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los nueve tornillos (M3x5) para asegurar la tarjeta madre a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.

  • Página 65: Altavoces

    12. Conecte el cable del ventilador de la PSU a la tarjeta madre. 13. Conecte el cable de la PSU a la tarjeta madre. 14. Conecte el cable de pantalla a la tarjeta madre. 15. Conecte el cable de iluminación de la pantalla a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.

  • Página 66: Instalación De Los Altavoces

    Pasos 1. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los nueve tornillos (M3 4+7.1xZN) que aseguran los altavoces a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Quite el cable del altavoz de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 4.
  • Página 67 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de los altavoces con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los nueve tornillos (M3 4+7.1xZN) para asegurar los altavoces a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.

  • Página 68: Placa Del Botón De Encendido

    Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga el soporte. 3. Quite la cubierta de cables (opcional).

  • Página 69: Micrófonos

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la placa del botón de encendido. Pasos 1. Alinee y coloque la placa del botón de encendido en la ranura de la trama intermedia. 2.

  • Página 70: Instalación De Los Micrófonos

    6. Quite la cubierta inferior. 7. Quite el soporte de I/O posterior. 8. Retire los altavoces. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción de los micrófonos. Pasos 1. Desconecte el cable del micrófono de la tarjeta madre y quítelo de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 2.

  • Página 71: Placa De E/S Lateral

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de los módulos del micrófono con los orificios para tornillos de la trama intermedia. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2X2.5) para asegurar los módulos del micrófono a la trama intermedia. 3. Pase el cable del micrófono por las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla y conecte el cable del micrófono a la tarjeta madre del sistema.
  • Página 72 5. Extraiga la unidad de disco duro. 6. Extraiga el protector de la placa base. 7. Quite la cubierta inferior. 8. Quite el soporte de I/O posterior. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción de la placa de I/O lateral. Pasos 1.

  • Página 73: Instalación De La Placa De I/O Lateral

    Instalación de la placa de I/O lateral Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la placa de I/O lateral. Pasos 1.

  • Página 74: Placa De Audio

    Siguientes pasos 1. Instale los altavoces. 2. Instale el soporte de I/O posterior. 3. Instale la cubierta inferior. 4. Instale el blindaje de la tarjeta madre del sistema. 5. Instale la unidad de disco duro. 6. Instale la cubierta posterior. 7.

  • Página 75: Instalación De La Placa De Audio

    Pasos 1. Desconecte el cable de la placa de audio del conector en la tarjeta madre. 2. Quite el tornillo (M3x5) que asegura la placa de audio a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Levante la placa de audio, junto con el cable, para quitarlos de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación de la placa de audio Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 76: Antenas

    Antenas Extracción de los módulos de la antena Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga el soporte. 3. Quite la cubierta de cables (opcional). 4. Extraiga la cubierta posterior.

  • Página 77: Instalación De Los Módulos De La Antena

    Instalación de los módulos de la antena Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de los módulos de la antena. Pasos 1.

  • Página 78: Panel De La Pantalla

    Panel de la pantalla Extracción del panel de visualización Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga el soporte. 3. Quite la cubierta de cables (opcional). 4. Extraiga la cubierta posterior.

  • Página 79: Instalación Del Panel De Visualización

    Pasos 1. Quite los 12 tornillos (M3x5) que aseguran el panel de visualización a la trama intermedia y a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque el sistema en posición vertical. 3. Sujetando la esquina superior, suelte el panel de visualización de la trama intermedia y de la base del ensamblaje de la pantalla. 4.
  • Página 80 Pasos 1. Coloque el sistema en posición vertical y deslice el panel de visualización en las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Pase el cable de iluminación de la pantalla, el cable de la pantalla táctil y el cable de pantalla por las ranuras en la base del ensamblaje de la pantalla.

  • Página 81: Marco Intermedio

    3. Coloque la base del ensamblaje de la pantalla en una superficie limpia y plana con el panel de visualización hacia abajo. 4. Reemplace los 11 tornillos (M3x5) para asegurar el panel de visualización a la trama intermedia y a la base del ensamblaje de la pantalla. 5.
  • Página 82 Pasos 1. Quite los 16 tornillos (M3x5) que aseguran la trama intermedia a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Quite la trama intermedia y levántela para quitarla de la base del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 83: Instalación De La Trama Intermedia

    Instalación de la trama intermedia Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la trama intermedia. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 84 Pasos 1. Deslice y alinee la trama intermedia con las ranuras en la base del ensamblaje de la pantalla, y, a continuación, encaje la trama intermedia en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los 16 tornillos (M3x5) para asegurar la trama intermedia a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.

  • Página 85: Software

    Descarga de los controladores de Windows Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 86: System Setup (Configuración Del Sistema)

    La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...

  • Página 87: Opciones De Configuración Del Sistema

    • ARRANQUE DE UEFI ○ Administrador de arranque de Windows ○ NIC a bordo (IPV4) ○ NIC a bordo (IPV6) • OTRAS OPCIONES ○ Configuración del BIOS ○ Configuración del dispositivo ○ Actualización del Flash de BIOS ○ Diagnóstico ○ Recuperación de sistema operativo de SupportAssist ○...

  • Página 88: Información Del Dispositivo

    Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema(continuación) Información general del sistema Velocidad de reloj actual Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Velocidad de reloj mínima Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Velocidad de reloj máxima Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima.
  • Página 89 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema(continuación) Configuración del sistema Informes SMART Activa o desactiva Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (Tecnología de informes de análisis de autosupervisión, SMART) durante el inicio del sistema. La opción Activar generación de informes de SMART está desactivada de manera predeterminada.

  • Página 90: Seguridad

    Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema(continuación) Configuración del sistema La opción Modo de solo lectura de la tarjeta Secure Digital (SD) está desactivada de manera predeterminada. Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del administrador.

  • Página 91: Rendimiento

    Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro(continuación) Arranque seguro Menú de arranque seguro Activa o desactiva el cambio de las opciones del modo de arranque seguro. La opción Modo implementado está activada de manera predeterminada. Administración de claves experta Habilitar modo personalizado Activa o desactiva el modo personalizado.
  • Página 92 Tabla 9. Opciones de configuración del sistema - Menú de administración de energía(continuación) Administración de energía establecido el modo Encendido automático con Diario, Días de la semana o Días seleccionados. La opción está desactivada de manera predeterminada. Control de reposo profundo Habilita o deshabilita la compatibilidad con el modo de reposo profundo.

  • Página 93: Compatibilidad Con Virtualización

    Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de sistema operativo SupportAssist y para la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Recuperación de sistema operativo de Activa o desactiva el flujo de arranque de la herramienta de recuperación del sistema SupportAssist operativo de SupportAssist cuando se produzcan ciertos errores del sistema.

  • Página 94: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Tabla 17. Opciones de configuración del sistema - Menú de resolución del sistema de SupportAssist(continuación) Resolución del sistema de SupportAssist De manera predeterminada, la opción está habilitada. BIOSConnect Activa o desactiva el SO del servicio en la nube cuando no haya recuperación del SO local.

  • Página 95: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente

    Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente Requisitos previos Asegúrese de que el Estado de contraseña esté desbloqueado (en la configuración del sistema) antes de intentar eliminar o cambiar la contraseña del sistema y de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de configuración si Estado de la contraseña está...

  • Página 96: Solución De Problemas

    Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: •...

  • Página 97: Diagnóstico

    Pasos 1. Apague el equipo. 2. Mantenga presionado el botón de autoprueba integrada de la pantalla. 3. Mantenga presionado el botón de encendido. 4. Suelte el botón de encendido. 5. Mantenga presionado el botón de autoprueba integrada de la pantalla hasta que se inicie la prueba. Diagnóstico Luz de estado de alimentación: indica el estado de la alimentación.

  • Página 98: Recuperación Del Sistema Operativo

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.

  • Página 99: Flash Del Bios (Memoria Usb)

    4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.

  • Página 100: Liberación De Alimentación Residual

    7. Encienda la computadora. Liberación de alimentación residual Sobre esta tarea La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: Pasos 1.

  • Página 101: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 20. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

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