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Solución de problemas
Problema
No se enciende.
No se puede realizar el
emparejamiento.
No se oye el sonido/
El sonido es débil.
El sonido está distorsionado/
Se escuchan ruidos/
El sonido se corta.
No se escucha la voz de la
persona que llama/
La voz de la persona que llama
tiene un volumen muy bajo.
No se escucha mi voz.
El producto no puede cargarse. • Conecte correctamente el cable de carga USB incluido y cargue el producto.
• Consulte el manual de usuario para obtener más información sobre cómo utilizar su PC con Windows/Mac.
Solución
• Apague el producto y vuelva a encenderlo.
• Cargue el producto.
• Coloque el producto y el transceptor a una distancia máxima de 1 m entre sí.
• Si el emparejamiento no se produce correctamente, puede realizarlo manualmente.
Consulte "Emparejamiento manual" (p. 7).
• Encienda el PC con Windows/Mac.
• Suba el volumen del PC con Windows/Mac.
• Aléjese de los obstáculos situados entre el producto y el PC con Windows/Mac
como personas, metales o paredes, y acérquelos entre sí.
• Asegúrese de que el producto esté seleccionado como dispositivo de salida en la
configuración de sonido del PC con Windows/Mac.
• Asegúrese de que el producto y el transceptor estén correctamente emparejados.
• Audio-Technica no es compatible con la conexión de dispositivos de consola de
juegos. Incluso si el emparejamiento se ha completado, es posible que no oiga el
audio.
• Baje el volumen del PC con Windows/Mac.
• Mantenga el producto alejado de dispositivos que emitan ondas de radio como
microondas, routers inalámbricos y teléfonos móviles.
• Mantenga el producto alejado de televisores, radios y dispositivos con
sintonizadores incorporados. Estos dispositivos también pueden resultar afectados
por el producto.
• Aléjese de los obstáculos situados entre el producto y el PC con Windows/Mac
como personas, metales o paredes, y acérquelos entre sí.
• Apague el botón del monitor del micrófono.
• Encienda el producto y el PC con Windows/Mac.
• Suba el volumen del producto y el PC con Windows/Mac.
• Asegúrese de que el producto esté seleccionado como dispositivo de salida en la
configuración de sonido del PC con Windows/Mac.
• Asegúrese de que el producto y el transceptor estén correctamente emparejados.
• Audio-Technica no es compatible con la conexión de dispositivos de consola de
juegos. Incluso si el emparejamiento se ha completado, es posible que no oiga el
audio.
• Encienda el PC con Windows/Mac.
• Suba el volumen del PC con Windows/Mac.
• Asegúrese de que el interruptor silenciador esté apagado.
• Asegúrese de que el micrófono desmontable esté bien sujeto.
• Asegúrese de que el micrófono desmontable esté cerca de su boca.
• Asegúrese de que el producto esté seleccionado como dispositivo de entrada en la
configuración de sonido del PC con Windows/Mac.
• Asegúrese de que el producto y el transceptor estén correctamente emparejados.
• Audio-Technica no es compatible con la conexión de dispositivos de consola de
juegos. Incluso si el emparejamiento se ha completado, es posible que no oiga el
audio.
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