Tabla de contenido
Publicidad
Appendix A. Resolución de problemas
Los errores que puede experimentar con el autocargador van desde los daños
graves del hardware a los problemas simples de conexión. Antes de devolver
el autocargador a IBM o a su suministrador de servicio técnico, es posible que
sea capaz de solucionar el problema siguiendo algunos procedimientos básicos
de resolución de problemas.
Este capítulo describe cómo resolver errores comunes. También describe cómo
ponerse en contacto con el soporte de IBM y cómo devolver la Unidad
sustituible por el cliente (o CRU) que está fallando para cambiarla o repararla
si fuera necesario.
No hay mantenimiento de rutina del autocargador.
Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico
Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de IBM o con el
suministrador de servicio técnico, asegúrese de que probar todos los
procedimientos recomendados adecuados. El panel frontal proporciona algunas
funciones de resolución de problemas, pero son limitadas. La Administración
de la Web proporciona información más detallada sobre el estado actual y el
rendimiento pasado del autocargador y es más útil para resolver errores.
Table A-1. Acciones sugeridas para problemas de rendimiento
Problema
No se encienden el panel frontal ni los
indicadores luminosos.
El panel frontal no visualiza información
pero los indicadores luminosos que se
encuentran encima del panel frontal están
encendidos.
© Copyright IBM Corp. 2002
Acción sugerida
1. Verifique que el autocargador está
enchufado.
2. Verifique que el botón de encendido que
se encuentra en la parte posterior está
encendido.
3. Verifique que DCA está bloqueado en el
bastidor del autocargador con los 4
tornillos suministrados.
4. Póngase en contacto con el suministrador
de servicio técnico o consulte el manual de
servicio técnico.
1. Conéctese al autocargador utilizando la
Administración de la Web con Ethernet y
emita una restauración desde la página de
diagnósticos.
2. Verifique que DCA está bloqueado en el
bastidor del autocargador con los cuatro
tornillos suministrados.
A-1
Publicidad
Tabla de contenido
