Solución De Problemas E Información De Servicio Técnico - BenQ DC E1050t Manual Del Usuario

Solución de problemas e información de
servicio técnico
Si la cámara no funciona con normalidad, en la tabla siguiente puede consultar los
problemas que suelen aparecer con más frecuencia así como las soluciones propuestas. Si el
problema no se resuelve, póngase en contacto con el centro de atención al cliente o con el
servicio técnico más cercano.
Problema
No puedo reproducir
clips de vídeo con el
Reproductor de
Windows Media.
La cámara no se
enciende.
La carga de las pilas
se agota
rápidamente.
Las pilas o la
cámara se calientan.
El flash no se
dispara o no se
recarga.
Aunque el flash se
disparó, la imagen
es oscura.
La imagen es
demasiado clara o
demasiado oscura.
No puedo dar
formato a una tarjeta
de memoria.
Solución de problemas e información de servicio técnico 29
Causa
El método de compresión de vídeo
MPEG-4 tiene el formato XviD.
Si el códec XviD no está instalado,
podría no ser capaz de reproducir los
clips de vídeo en su PC.
No hay pilas o éstas no están
insertadas correctamente.
Las pilas no tienen carga.
La temperatura externa es muy baja.
Se están haciendo muchas
fotografías en lugares oscuros que
requieren el uso del flash.
La batería no se cargó
completamente o no se ha utilizado
durante un prolongado período de
tiempo después de haberse cargado.
La cámara o el flash se utilizaron
continuamente durante un prolongado
período de tiempo.
El flash de la cámara está
desactivado.
La fuente de luz es suficiente.
La distancia al sujeto es mayor que el
alcance efectivo del flash.
La exposición es excesiva o
inadecuada.
La tarjeta de memoria está protegida
contra escritura.
La tarjeta de memoria ha agotado su
período de vida útil.
Solución
Asegúrese de que utiliza el
Reproductor de Windows Media 9.0 o
superior. Asegúrese de instalar el
controlador del códec MPEG-4
gratuito previamente desde el
software proporcionado o desde el
sitio Web de XviD:
http://www.xvidmovies.com.
Inserte las pilas correctamente.
Recargue las pilas.
--
--
Cargue completamente las pilas y
descárguelas al menos un ciclo
completo antes de usarlas.
--
Establezca el modo automático del
flash.
--
Acérquese al sujeto y haga la
fotografía.
Restablezca la compensación de la
exposición.
Deshabilite la protección contra
escritura.
Inserte una nueva tarjeta de memoria.