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GARANTIA
Período de la garantía
Garantía exclusiva – Horizon Hobby Inc (Horizon) garantiza
que el Producto adquirido (Producto) está exento de defectos
materiales y de fabricación. El período de la garantía
corresponderá al período estipulado legalmente en el país en el
que el Producto se haya adquirido. En Alemania el período de la
garantía será de 6 meses y el período de la responsabilidad por
vicios o garantía legal será de 18 meses después del período de
la garantía.
Limitaciones de la garantía
(a) La garantía solo se concederá al primer comprador
(Comprador) y no podrá ser transferida. El derecho del
comprador contemplado en la presente garantía será
la reparación o el reemplazo. La garantía está limitada
exclusivamente a productos que hayan sido adquiridos en un
distribuidor autorizado de Horizon. Las ventas realizadas por
terceras partes no están contempladas en la presente garantía.
Solo se aceptarán reclamaciones de garantía que se presenten
con prueba de compra válida. Horizon se reserva el derecho
a cambiar o modificar la presente garantía sin previo aviso
o a revocar la garantía vigente.
(b) Horizon no realiza ninguna garantía acerca de la
comerciabilidad del Producto, aptitud y forma del consumidor
para realizar un uso determinado del producto. El comprador
mismo es el único responsable de determinar si el Producto
reúne las condiciones adecuadas para el uso que quiere darle.
(c) Derechos del comprador – Horizon será el único responsable
de determinar si un Producto, al que se le aplique la garantía,
será reparado o reemplazado. Este es el único derecho
del comprador en caso de que encuentre un defecto en el
Producto.
Horizon se reserva el derecho a inspeccionar todos los
componentes que estén incluidos en la garantía. La decisión de
reparar o sustituir el Producto estará a la entera disposición de
Horizon. La garantía no cubre daños estéticos o daños causados
por fuerza mayor, uso indebido del Producto, manejo indebido
del Producto, uso comercial o modificaciones de cualquier tipo.
La garantía no cubre los daños causados por una instalación
o manejo indebidos, accidente, operación, servicio o intento
de reparación que no hayan sido responsabilidad de Horizon.
La devolución del cliente a Horizon o a una de sus filiales en un
país requieren una solicitud por escrito.
Límites de daños
Horizon no será responsable de los daños resultantes, pérdidas
de ingresos o comerciales directos o indirectos relacionados con
el producto aunque estén expresados en una reclamación en
relación con cualquier contrato, la garantía o la garantía legal.
Asimismo Horizon no aceptará ninguna reclamación de garantía
que supere el valor individual del Producto. Horizon no tiene
ningún control sobre la instalación, uso o mantenimiento del
Producto u otras posibles combinaciones del Producto que
haya realizado el comprador. Horizon no asumirá ni aceptará
ninguna garantía ni reclamación en caso de cualquier lesión
o daño resultante. Mediante el uso e instalación del Producto, el
comprador acepta todas las garantías que conlleva sin límites ni
excepciones.
Si usted, como comprador, no está preparado para aceptar
la presente garantía relacionada con el uso del Producto, le
recomendamos que
devuelva el Producto en una condición nueva y en el paquete
original al punto de venta.
Precauciones de seguridad
Este es un Producto sofisticado para aficionados y no un
juguete. Deberá operarse con precaución y sentido común y
requiere ciertas habilidades mecánicas y mentales básicas. Si
este producto no se utiliza de manera segura y responsable
podrían causarse daños de grandes proporciones a personas
o a la propiedad. Este Producto no está destinado a ser utilizado
por niños sin supervisión directa de un adulto. El manual
de instrucciones contiene precauciones e instrucciones de
seguridad, así como indicaciones para el mantenimiento y
funcionamiento del Producto. Es importante leer y entender
estas indicaciones antes de la primera puesta en marcha. Así
podrá evitar un manejo indebido, así como accidentes que
puedan causar daños o lesiones.
Preguntas, asistencia y reparaciones
Su tienda local y el lugar donde compró el Producto no
pueden proporcionarle asistencia para la garantía sin consultar
con Horizon. Asimismo tampoco podrán proporcionarle
reparaciones de garantía sin consultar con Horizon. Por tanto,
en tal caso deberá contactar con el distribuidor, quien se
pondrá en contacto con Horizon con brevedad, para determinar
la solución adecuada que le pueda ayudar lo antes posible.
Inspección y reparaciones
En caso de que su Producto deba ser inspeccionado o reparado,
póngase en contacto con su comerciante especializado
o directamente con Horizon. Empaquete bien el Producto. Por
regla general no incluya las cajas originales, porque así no se
deteriorarán durante el envío. Envíelo a través de una empresa
de transporte que proporcione seguimiento de entrega y
seguro de pérdidas, ya que Horizon no se hace responsable
de la mercancía hasta que la recibe. Por favor, incluya con el
Producto el comprobante de venta así como una descripción
detallada del defecto y una lista de todos los componentes
enviados. Asimismo necesitaremos su dirección completa,
un número de teléfono de consulta y una dirección de correo
electrónico.
Garantía y reparaciones
Las solicitudes de garantía solo serán aceptadas cuando se
adjunte el comprobante de venta de un distribuidor autorizado
en el que aparezcan los datos del comprador y la fecha de
compra. Si se aprueba una reclamación de garantía el Producto
será reparado o reemplazado. Esta decisión se tomará a la
entera discreción de Horizon Hobby.
Reparaciones fuera de garantía
En caso de una reparación fuera de garantía, le
proporcionaremos un presupuesto a través de su distribuidor.
La reparación se realizará cuando recibamos la aprobación del
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distribuidor. El precio de la reparación deberá abonarse a su
distribuidor. Las reparaciones de garantía serán facturadas
con un mínimo de 30 minutos de mano de obra y con los
gastos de envío. En caso de que después de 90 días no se haya
recibido una respuesta para una reparación, nos dispondremos
a destruir el Producto o a darle otro uso.
Atención: Solo aceptamos reparaciones de garantía para
productos electrónicos y motores. Las reparaciones mecánicas,
en particular los helicópteros y coches RC son muy caras y por
lo tanto el comprador deberá realizarlas.
Unión Europea:
Los productos electrónicos y motores deben ser
inspeccionados y comprobados por regla general. Para el
servicio técnico el Producto deberá enviarse a la siguiente
dirección:
Horizon Technischer Service
Hamburger Str. 10
25335 Elmshorn
Germany
Por favor, llame al +49 4121 4619966 o escríbanos un correo
electrónico a service@horizonhobby.de para cualquier
pregunta acerca de un Producto o para la tramitación de la
garantía.
Seguridad y advertencias
Como usuario del Producto es usted responsable de utilizarlo
de forma segura de manera que no sea una amenaza para la
salud o la vida, así como para la propiedad. Siga con cuidado
todas las indicaciones y advertencias para este Producto y
para todos los componentes y productos que utilice con el
mismo. Su modelo recibe señales radioeléctricas y se conduce
mediante las mismas. Las señales radioeléctricas pueden ser
interrumpidas por lo que puede haber una pérdida de señal
en el Modelo. Por tanto, debe asegurarse de que respeta una
distancia de seguridad suficiente para prevenirlo.
• Utilice su modelo en un espacio abierto, alejado del tráfico,
personas y vehículos.
• No utilice su vehículo en una vía pública.
• No utilice su modelo en una vía concurrida o plaza.
• No utilice si emisora con poca batería o acumulador.
• Siga estas instrucciones de manejo con todas las advertencias,
así como las instrucciones de todos los accesorios que haya
instalado.
• Mantenga las sustancias químicas, las piezas pequeñas y los
componentes eléctricos fuera del alcance de los niños.
• La humedad deteriora los componentes electrónicos. Evite
el contacto con el agua, ya que estos componentes no están
diseñados para ello.
Eliminación de residuos en la Unión Europea
Este Producto no debe eliminarse junto con otros residuos
domésticos. El usuario es responsable de eliminar el
Producto en un punto de recogida oficial para chatarra
electrónica. Este procedimiento asegura que el medio
ambiente esté protegido y que no se abusa de los recursos
naturales. Así se protege el bienestar de los seres
humanos. Para más información sobre dónde eliminar la
chatarra electrónica, contacte con la oficina local u otros
dispositivos de eliminación de basuras.
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