Uso De Los Indicadores Para Resolver Problemas; Conexión Al Menú Principal De La Puerta De Enlace - NETGEAR CG3100D Manual Del Usuario

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Uso de los indicadores para resolver problemas

En la siguiente tabla se ofrece ayuda sobre cómo utilizar los indicadores para solucionar
problemas.
Comportamiento del indicador
Todos los indicadores están
apagados cuando la puerta de
enlace está conectada a la
corriente.
Todos los indicadores
permanecen encendidos.
El indicador LAN permanece
apagado para un puerto de
conexión Ethernet.
El indicador de Internet está
apagado y la puerta de enlace
está conectada al cable de la
televisión por cable.
Conexión al menú principal de la puerta de enlace
Si no puede obtener acceso al menú principal de la puerta de enlace desde un equipo de la
red local, siga los pasos que se describen a continuación.
• Compruebe la conexión Ethernet entre el equipo y la puerta de enlace, tal y como se
describe en el apartado anterior.
• Asegúrese de que la dirección IP del ordenador pertenece a la misma subred que la
puerta de enlace. Si está utilizando la configuración de direcciones recomendada, la
dirección del equipo debería encontrarse entre la 192.168.1.10 y la 192.168.1.254.
Consulte el enlace al documento en línea
el apéndice B
44 | Capítulo 6: Solución de problemas
Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D
Acción
Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado
adecuadamente a la puerta de enlace y de que el adaptador esté bien
enchufado a una toma de corriente en buen estado de funcionamiento.
Compruebe que está utilizando el adaptador de corriente de 12 V de
CC de NETGEAR suministrado junto al producto.
Si el problema continúa, el error reside en el hardware y deberá
ponerse en contacto con el servicio técnico.
Restablezca la configuración predeterminada de fábrica de la
•
puerta de enlace. De este modo, la dirección IP de la puerta de
enlace debería ser 192.168.1.1. Consulte la sección
"Configuración predeterminada de fábrica" en el apéndice
Si el problema continúa, el error reside en el hardware y deberá
•
ponerse en contacto con el servicio técnico.
Asegúrese de que los cables Ethernet están conectados
•
adecuadamente a la puerta de enlace y al concentrador o al
equipo.
Compruebe que el concentrador o el equipo reciben corriente.
•
Asegúrese de estar utilizando el cable adecuado.
•
Asegúrese de que los cables coaxiales están conectados
•
adecuadamente a la puerta de enlace y a la toma de pared.
Asegúrese de que recibe el servicio de Internet por cable
•
contratado con su proveedor de servicio de cable. Su proveedor
debe verificar que la calidad de la señal sea lo suficientemente
buena como para garantizar el servicio de módem por cable.
Retire los splitters de sobra colocados en la línea de cable. Es
•
posible que sea necesario realizar un análisis hasta el lugar en el
que el cable entra en su casa.
para obtener información sobre cómo configurar su equipo.
"Conexión a Internet y direcciones TCP/IP" en
A.