Solución De Problemas De Conexión Del Isp - NETGEAR CG3100D Manual Del Usuario

FullManual.book Page 45 Friday, June 18, 2010 4:40 PM
Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D
Nota: si la dirección IP del equipo que aparece es 169.254.x.x.
Las versiones recientes de Windows y MacOS generarán y
asignarán una dirección IP en caso de que el ordenador no pueda
establecer conexión con un servidor DHCP. Estas direcciones
tienen el mismo alcance que 169.254.x.x. Si su dirección IP se
encuentra en este rango, compruebe la conexión entre el equipo y
la puerta de enlace, y reinicie el equipo.
• En caso de que se haya modificado la dirección IP de la puerta de enlace y desconozca
su dirección actual, restablezca la configuración de la puerta de enlace a los valores
predeterminados de fábrica. De este modo, la dirección IP de la puerta de enlace debería
ser 192.168.1.1. Encontrará una explicación detallada en el apartado
predeterminada de fábrica" en el apéndice
• Asegúrese de que el ordenador tiene instalado y activado Java, JavaScript o ActiveX. Si
está trabajando con Internet Explorer, haga clic en Actualizar para que Java se cargue
adecuadamente.
• Pruebe a cerrar la ventana del navegador y a abrirla de nuevo.
• Compruebe que ha introducido los datos de conexión adecuados. El nombre de usuario
admin de la puerta de enlace está en minúsculas (el bloqueo de mayúsculas debe estar
desactivado). La contraseña predeterminada es password.
Si la puerta de enlace no guarda los cambios, realice las siguientes comprobaciones:
• Al seleccionar los parámetros de configuración, asegúrese de hacer clic en el botón
Apply (Aplicar) antes de pasar a otra pantalla; de lo contrario, no se guardarán los
cambios.
• Haga clic en Actualizar en la ventana del navegador, pues es posible que los cambios se
hayan aplicado pero que el navegador esté mostrando la configuración antigua.
Solución de problemas de conexión del ISP
Si la puerta de enlace no puede acceder a Internet y el indicador de conexión por cable está
encendido, es posible que necesite registrar la dirección MAC de cable y/o la dirección MAC
de dispositivo de la puerta de enlace con su proveedor de servicio de cable.
Es probable que el equipo no tenga configurado la puerta de enlace como su puerta de
enlace TCP/IP. Si su equipo obtiene la información de la puerta de enlace mediante DHCP,
reinicie el equipo y verifique la dirección de la puerta de enlace. Consulte el enlace al
documento en línea
A.
"Conexión a Internet y direcciones TCP/IP" en el apéndice
"Configuración
B.
Capítulo 6: Solución de problemas | 45