Contactar con Servicio al Cliente
El sitio web de Sonnet ubicado en www.sonnettech.com tiene la información de soporte y
las actualizaciones técnicas más recientes. Antes de ponerse en contacto con el Servicio al
Cliente, visite nuestro sitio web para obtener las últimas actualizaciones y los archivos de
asistencia en línea, y consulte esta Guía de Inicio Rápido para obtener información útil.
Las solicitudes de asistencia por email generalmente reciben las respuestas más rápidas y,
por lo general, se procesan dentro de un período de 24 horas durante el horario normal,
excepto los días festivos. Cuando se comunique con Servicio al Cliente, tenga disponible la
siguiente información para que el personal de Servicio al Cliente pueda ayudarlo mejor:
• Nombre del producto
• Fecha y lugar de compra
• Modelo de computadora
• Versión OS
• Un informe del sistema (macOS) o una información del sistema de Microsoft
MSINFO32 (Windows) informe (Windows), junto con una descripción de los
problemas que está encontrando con su dispositivo
Si necesita más ayuda, contáctenos en:
Clientes
Póngase en contacto con el Servicio al Cliente de Sonnet en:
E-mail: support@sonnettech.com
Tel: 1-949-472-2772
(De lunes a viernes, 8 a.m.-4 p.m., hora del Pacífico)
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Para obtener la información más actual y los archivos de ayuda en línea, visite el sitio
web Sonnet en www.sonnettech.com. Recuerde registrar su producto en línea en
https://registration.sonnettech.com para estar informado de futuras actualizaciones y
lanzamientos de productos.
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