8 Solução de problemas
As seguintes tabelas ajudam detetar possíveis erros e causas e aplicar medidas para resolver problemas.
8 .1 Tipos de erro
Estado
Erro do sistema
Erro eliminável
Erro impossível de eliminar
8 .2 Resolução de problemas
Erro
A imagem impressa
apresenta borrões ou locais
em branco
A impressora imprime
sequências de caracteres em
vez do formato de etiqueta
A impressora não para,
quando a película de
transferência atinge o final
A impressora só imprime
uma etiqueta em cada duas
A impressora transporta o
material de etiquetas, mas
não a película de
transferência
A película de transferência
enruga-se
Imagem impressa mais clara
de um lado
Linhas horizontais brancas
na imagem impressa
Linhas verticais brancas na
imagem impressa
Visor
pause pisca / cancel acende
cancel pisca
Causa
Cabeça de impressão suja
Temperatura muito elevada
Combinação inadequada de etiquetas e película de
transferência
A impressora está em modo de monitor.
Está selecionada a impressão térmica no software.
A configuração do formato no software é demasiado
grande.
A película de transferência foi incorretamente introduzida.
Combinação inadequada de etiquetas e película de
transferência
Desvio de película de transferência não ajustado
Película de transferência demasiado larga
Cabeça de impressão suja
A impressora é utilizada em modo de corte com a
configuração de Retrocesso > inteligente.
Cabeça de impressão suja
Erro cabeça de impressão (falha de pontos térmicos)
Manual de instruções • Impressora de transferência térmica TT4000
Tecla
Limpar a cabeça de impressão 9.2.4 na página 27.
Reduzir a temperatura através do software.
Utilizar outros tipos ou marcas de película.
Sair do modo de monitor.
Comutar para impressão por transferência térmica no
software.
Alterar a configuração do formato no software.
Verificar e, se necessário, corrigir o curso da película de
transferência e a direção do lado revestido.
Utilizar outros tipos ou marcas de película.
Ajustar o ciclo da película de transferência
6.4 na página 21.
Utilizar película de transferência apenas um pouco mais
larga do que a etiqueta.
Limpar a cabeça de impressão
9.2.4 na página 27.
Comute a configuração em Retrocesso > sempre.
Manual de configuração.
Limpar a cabeça de impressão
9.2.4 na página 27.
Substituir a cabeça de impressão.
+
• 01-2016 • 031-93352
Solução de problemas
Observação
4.3.2, página 17
Solução
87