Acceda A Servicios De Datos Y Correo Electrónico Internacionalmente En Redes; Contactar A Sprint Para Asistencia Con El Servicio Internacional - HTC BOLT Guia Del Usuario

5. Pulse Redes GSM disponibles > Buscar redes.
6. Seleccione un operador específico.
 El roaming de datos en redes GSM/UMTS está establecido.
Acceda a servicios de datos y correo electrónico internacionalmente en redes
CDMA
Si el servicio de datos está disponible en una red CDMA, usted solo deberá establecer el teléfono en
CDMA; no necesitará seleccionar el proveedor específico. Seleccionar un proveedor específico es solo
necesario para proveedores en la red GSM. Si su teléfono ha seleccionado automáticamente una red
GSM mientras viaja, usted deberá establecer el teléfono en CDMA para acceder a los servicios de datos
CDMA. (Consulte Habilitar el modo de roaming
servicios disponibles en cada país.
Contactar a Sprint para asistencia con el servicio
internacional
Si experimenta algún problema con los servicios de datos o voz mientras se encuentra fuera de los
Estados Unidos, Sprint le ofrece atención al cliente las 24 horas del día. En el caso de que experimente un
problema, intente las siguientes acciones:
●
Primero intente apagar y volver a encender el teléfono; esto hará que el teléfono vuelva a
registrarse con la red.
●
Intente seleccionar otra red manualmente. Puede encontrar información para seleccionar redes
en la guía del teléfono.
Si ninguna de estas acciones resuelve el problema, tendrá que contactar al servicio al cliente (ver más
abajo). Cuando llame para reportar un problema, la siguiente información será beneficiosa para intentar
resolver su problema la más pronto posible:
●
Su número de teléfono móvil.
●
La ciudad y el país en el que viaja.
●
Cualquier mensaje de error que aparezca en su teléfono o que escuche al intentar realizar una
llamada.
●
Si el problema tiene que ver con datos, ¿pudo realizar llamadas de voz?
●
Si el problema tiene que ver con el servicio de voz, ¿pudo acceder a datos?
Llame a los siguientes números si necesita asistencia:
Mientras se encuentra en los Estados Unidos: Llame 1-888-226-7212.
Mientras viaja fuera de los Estados Unidos:
●
En modo GSM: pulse
Servicios globales
global). Visite
y luego marque 1-817-698-4199.
sprint.com/sww para obtener una lista de
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