Resolución De Problemas - BBI Provizio SEM Scanner Manual Del Usuario

12 Resolución de problemas
Si no resuelve el problema, póngase en contacto con el especialista del producto o con el
Servicio de Atención al Cliente de BBI.
Problema
El dispositivo no se enciende.
El dispositivo se apaga antes de registrar
una lectura.
No se visualiza la pantalla al presionar el botón
Acción y la unidad se ha cargado de manera
activa durante 6 horas.
El indicador de carga (luz verde) no se ilumina
al colocar el escáner sobre el cargador.
La pantalla no funciona.
Se observan grietas visibles o daños en
el dispositivo.
Se está pelando la cubierta delgada sobre el
electrodo o el electrodo se está separando de
la membrana flexible.
Tabla 17. Resolución de problemas
Resolución
Compruebe que Provizio SEM Scanner esté
completamente cargado tal y como se indica
en la sección 3.2.
Compruebe que Provizio SEM Scanner esté
completamente cargado tal y como se indica
en la sección 3.2.
Póngase en contacto con el especialista del
producto o el Servicio de Atención al Cliente
de BBI.
Asegúrese de que el centro de carga está
conectado a una fuente de alimentación y
que todos los cables están conectados de
manera segura.
Compruebe que Provizio SEM Scanner se ha
colocado de manera segura sobre el centro
de carga.
Compruebe que la alimentación principal
esté encendida.
Deje de utilizar el dispositivo. Intente apagarlo
y encenderlo.
Deje de utilizar el dispositivo. Póngase en
contacto con el especialista del producto o
el Servicio de Atención al Cliente de BBI.
Deje de utilizar el dispositivo. Póngase en
contacto con el especialista del producto o
el Servicio de Atención al Cliente de BBI.
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OTH-SEM-IFU-US-0359 Rev. E