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➎ RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
◆SÍNTOMAS Y CONFIRMACIÓN
Verifique los siguientes puntos. Si se encuentra alguna anormalidad, consulte al distribuidor al
que compró este producto o a nuestra sucursal/oficina más cercana.
Síntoma
No se puede encender
el producto.
No se muestra
ninguna imagen.
La imagen está
desenfocada.
La imagen es
demasiado oscura.
La imagen no se
mueve.
La imagen tiene rayas. ・Puede tratarse de franjas de interferencia entre puntos de material
La imagen está al
revés.
La imagen visualizada
contiene imágenes
distintas a la imagen
de la cámara.
Aparece un mensaje
de error de software y
la imagen no se
visualiza.
・La alimentación del ordenador conectado no está encendida.
・A veces el producto no muestra ninguna indicación de encendido.
Inicie el software del visualizador en el ordenador conectado y
compruebe si se muestra la imagen.
・Vuelva a conectar el cable USB2.0 y reinicie el software del
visualizador.
・El cable USB2.0 no está correctamente conectado.
・El cable USB2.0 está desconectado del puerto USB del producto.
・Si enciende la alimentación inmediatamente después de apagarla, es
posible que el producto no arranque. Espere varios segundos
después de apagar la alimentación y luego vuelva a encenderla.
・El ajuste de la salida no coincide con el cable conectado al producto.
Establezca el ajuste de salida correcto.
・El software del visualizador no se inicia correctamente. Reinicie el
software e intente conectarse de nuevo
・El documento (objeto) está demasiado cerca del objetivo. Aleje el
documento (objeto) ligeramente del objetivo.
・Presione el botón AF para ajustar el enfoque.
・La intensidad de la iluminación es insuficiente. Pulse el botón de
iluminación LED para encender la iluminación LED.
・El software del visor no se inicia. El botón de iluminación LED sólo se
activa cuando el software del visualizador está en funcionamiento.
・Desconecte el cable USB 2.0 y apague el producto. A continuación,
conecte el cable USB 2.0 y encienda el producto.
impreso y líneas de exploración de TV o píxeles CMOS. Cambiar el
campo de filmación puede ayudar al problema.
・Si filma la imagen en directo desde el monitor, la imagen puede estar
distorsionada.
・ El entorno de filmación es demasiado oscuro. El ajuste de la
iluminación puede mejorar el problema.
・Compruebe que el controlador de gráficos y otros controladores de
dispositivos de su equipo estén actualizados. Los últimos
controladores de dispositivos están disponibles a través del
fabricante del ordenador.
・El software y el SO que está utilizando o el estado de la conexión
pueden estar causando que las imágenes que no sean la imagen de
la cámara se desplacen mientras se muestra la imagen de la
cámara. Este problema puede resolverse volviendo a conectar el
producto o reiniciando el software.
・Si la preparación de la salida de la imagen tarda mucho, el software
puede determinar que se trata de un error. Reinicie el producto,
vuelva a conectarlo al ordenador e inicie el software.
Posible causa / remedio
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