Samsung Galaxy Note 8 Manual Del Usuario página 209

Antes de restablecer el dispositivo:
1. verifique que la información que desea conservar
se haya transferido al área de almacenamiento.
2. Conéctese a su cuenta de Google y confirme el
nombre de usuario y contraseña.
Para restablecer el dispositivo:
1. Desde una pantalla de inicio, deslice hacia arriba
para ingresar a Aplicaciones.
2. Pulse en Ajustes > Administración general >
Restablecer > Restablecer valores
predeterminados.
3. Pulse en Restablecer y siga las indicaciones para
realizar el restablecimiento.
4. Cuando el dispositivo se reinicie, siga las
indicaciones para configurar el dispositivo.
Ajustes
Recopilar diagnósticos
Recopile datos de diagnóstico para la solución de
problemas.
1. Desde una pantalla de inicio, deslice hacia arriba
para ingresar a Aplicaciones.
2. Pulse en Ajustes > Administración general >
Restablecer > Recopilar diagnósticos. Las
siguientes opciones estarán disponibles para elegir:
•
Diagnostics: ayude a T-Mobile a solucionar
problemas con su dispositivo.
•
Issue assist: optimiza la conectividad mediante
Wi-Fi y diagnostica problemas con la red.
•
Personalized offers: recibirá ofertas de T-Mobile
que mejorarán su experiencia.
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