9. Ремонт и очистка
Срок службы видеокамеры зависит от аккуратного обращения:
ВНИМАНИЕ
• Видеокамеру следует предохранять от ударов, влажности, пыли, химикатов, силь-
ных колебаний температуры, электромагнитных полей, не следует устанавливать ее
вблизи источников тепла (печей, радиаторов отопления).
• Никогда не используйте видеокамеру в условиях повышенной влажности.
• Очищайте видеокамеру сухой салфеткой. Не используйте абразивные чистящие
средства.
10. Что делать при возникновении каких-либо проблем?
ВНИМАНИЕ Забыл(а) пароль
Если Вы забыли пароль, нажмите в приложении на «Забыл(а) пароль» и введите свой
адрес электронной почты. На Ваш адрес электронной почты будет выслан новый
пароль.
Проблема
Не удается установить соединение
с видеокамерой.
Соединение с видеокамерой невоз-
можно.
На смартфоне/планшете не появляет-
ся никаких оповещений.
Не удается записать видео на конеч-
ное устройство.
Не удается после регистрации войти
в учетную запись.
Я получаю сообщение об ошибке
«Your e-mail ID is not registered».
Что делать, если я забыл(а) пароль?
Я не получил(а) письмо, несмотря на
то, что использовал(а) функцию «For-
got password».
Меры по устранению
Выключите и снова включите WLAN-роутер. Вы-
полните повторную регистрацию.
Проверьте, находится ли видеокамера в зоне дей-
ствия WLAN-роутера. Если индикатор функцио-
нирования мигает, подвиньте видеокамеру ближе
к WLAN-роутеру, чтобы улучшить прием сигнала.
Проверьте, активированы ли настройки опове-
щения.
Сохранять видео можно только на устройствах
Android™.
Проверьте правильность введенных имени поль-
зователя и пароля.
Убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.
Сначала нажмите на «Create user account»
Нажмите в приложении на «Forgot password» и вве-
дите свой адрес электронной почты. На Ваш адрес
электронной почты будет выслан новый пароль.
1. Возможно, электронное письмо находится
в папке со спамом Вашего провайдера. Поищи-
те письмо в папке со спамом.
2. Возможно, письмо еще идет. Проверьте Вашу
почту через несколько минут.
75