Solución De Problemas; Indicadores De Error Del Escáner; Tratamiento De Excepciones Del Escáner - Alaris S2000 Serie Guia Del Usuario

5 Solución de problemas
Indicadores de error del escáner
Solución de problemas
Tratamiento de excepciones del escáner
A-61870_es julio de 2017
Cuando el botón de encendido parpadee, indicará un error de escáner
o una condición de alerta, que se mostrará en la pantalla del escáner.
Una alerta de color amarillo necesitará su atención, por ejemplo, si la
cubierta del escáner está abierta. Una alerta de color rojo es un error
crítico. Si no puede corregir el problema siguiendo la guía en la pantalla
del escáner, puede que sea necesario reiniciar el escáner. Si el problema
persiste, llame al servicio técnico.
NOTA: Cuando el botón de encendido parpadee lentamente con una
pantalla de escáner en blanco, indicará que el escáner está en
modo de consumo bajo de energía. Una situación de error
provoca un parpadeo más rápido del botón de encendido.
Si el escáner no funciona como esperaba, este apartado puede ayudarle
a resolver la situación.
Las siguientes condiciones de error que puede corregir el usuario se
notificarán en la pantalla del escáner y permanecerán hasta que se
corrijan:
• Atasco de papel: abra la cubierta del escáner y retire las páginas
atascadas.
• Alimentación múltiple: abra la cubierta del escáner y retire las
páginas de la alimentación múltiple. Elija una de las opciones
presentadas en la pantalla del escáner.
• Tapa abierta: cierre la tapa del escáner.
• Advertencia de protección de documentos: abra la cubierta del
escáner y retire la página que causó la advertencia. Si necesita
proteger la página, utilice una funda para documentos o realice
la digitalización en una cama plana conectada. De lo contrario,
sustituya la página de la bandeja de entrada, ajuste la configuración
del escáner según sea necesario (consulte "Soluciones y desafíos de
la manipulación del papel" en la página 27) y reanude la digitalización.
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