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Solución de problemas
NOTA: Puede que su equipo no tenga una
unidad óptica. Utilice una unidad óptica
externa o cualquier dispositivo de
almacenamiento externo para los
procedimientos relacionados con soportes
multimedia.
Si el equipo deja de responder o aparece una
pantalla de color azul fijo:
PRECAUCIÓN: Es posible que se pierdan datos
si no puede apagar el sistema operativo.
Si no puede conseguir que responda pulsando
una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón
de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos
como mínimo (hasta que se apague el equipo).
A continuación, reinicie el equipo.
Se ha diseñado un programa para un sistema
operativo anterior de Microsoft
Ejecute el asistente para compatibilidad de
programas. El Asistente para compatibilidad de
programas configura un programa de manera
que se ejecute en un entorno similar a los
entornos de sistemas operativos que no son
Windows Vista/XP.
32
Windows Vista
1.
2.
Windows XP
1.
2.
3.
Windows
:
®
®
Haga clic en
Iniciar
control→ Programas→ Usar un programa
más antiguo con esta versión de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Haga clic en
Inicio→ Todos los programas→
Accesorios→ Asistente para compatibilidad
de programas.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
→ Panel de
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