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Diagnóstico de fallas / Problemas con el teclado /la impresora
14. Problemas con el teclado
Aparte de los problemas con la comunicación, otros problemas posibles se indican en lo sucesivo.
14.1.
Problemas del contraste
La mayoría de los teclados usa las teclas arriba/abajo de la pantalla "Entrar PIN - Enter PIN"
para cambiar el contraste (es posible pulsar más de 30 veces para reajustar el contraste
original). Hace falta garantizar que el teclado emite un sonido de pío con cada pulsación de
una tecla. Si no hay un sonido de pío, el teclado no ha registrado la pulsación del teclado.
Nota:
Importante: Los teclados suministrados después del año 2008 tienen un potenciómetro
14.2.
Sobrecapas y pantallas LCD contaminadas
Contaminaciones de la pantalla o de la sobrecapa pueden ser también un problema. Es
posible limpiar la sobrecapa con un trapo mojado por un agente limpiador ligero. Sin
embargo, la pantalla puede también estar contaminada. Para limpiarla, hace falta desmontar
el teclado del panel frontal por desatornillar los 4 tornillos de montaje. Entonces, es posible
limpiar con mucho cuidado la pantalla LCD con un trapo mojado sin aplicar mucha presión
para evitar daños de la pantalla. Antes del remontaje del teclado, hay que secar
completamente toda la pantalla y garantizar una fijación correcta del teclado.
15. Problemas con la impresora
Hay dos categorías de problemas con la impresora: la impresión de los tickets y de los informes.
15.1.
Problemas durante la impresión de tickets
Por favor, verifique, si:
la impresora está correctamente conectada con la unidad seleccionada para imprimir.
la impresora está en orden de marcha y contiene una cantidad suficiente de papel.
el teclado usado para poner en marcha el suministro está ajustado correctamente y si el
ticket A y/o el ticket B apunta a la unidad con la impresora conectada.
Las teclas arriba/abajo se utilizan para ajustar el contraste desactivado en V7.07
del soporte lógico para el teclado.
pequeño dentro del teclado para ajustar el contraste. Por lo tanto, un ajuste con
teclas no funciona no importa el soporte lógico instalado. Para ajustar, hay que
abrir el teclado. Gire el potenciómetro contra el sentido de las agujas de reloj
para aumentar el contraste. Puede ser necesario girar el potenciómetro varias
veces antes del texto se manifiesta.
LMS_MDS2000_BA_04_1910
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