Problemas Al Copiar; Problemas Con El Escaneado; Problemas De Software - Brother DCP-L8410CDW Guia Del Usuario

Problemas
1 ®
para Windows Server 2012: Hardware y sonido

Problemas al copiar

Problemas
No se puede hacer una copia.
Aparecen líneas negras verticales en las copias.
Las copias están vacías.

Problemas con el escaneado

Problemas
Aparecen errores TWAIN o WIA cuando comienza el
®
escaneado. (Windows
Aparecen errores TWAIN o ICA cuando comienza el
escaneado. (Mac)
OCR no funciona.
No se puede escanear.

Problemas de software

Problemas
No se puede instalar software ni imprimir.
Información relacionada
• Solución de problemas
)
Sugerencias
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la
pantalla del ordenador durante la instalación, cambie la
configuración del software de seguridad para permitir que
se ejecute el programa de instalación de productos
Brother u otro programa.
(Mac)
Si está utilizando una función de firewall o un software de
seguridad antivirus o antispyware, desactívelo de forma
temporal e instale el software Brother.
Sugerencias
Asegúrese de que pulsó Copia y el equipo está en modo
Copia.
Póngase en contacto con el administrador para
comprobar sus ajustes de Secure Function Lock
(Bloqueo seguro de funciones).
Las líneas negras verticales en las copias están
causadas típicamente por suciedad o corrector líquido en
la franja de cristal o por suciedad en los hilos de corona.
Limpie la franja de cristal y el cristal del escáner así como
la barra blanca y el plástico blanco situados sobre ellos.
Asegúrese de que está cargando el documento
correctamente.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN
o WIA de Brother como controlador principal en la
aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance
™
PaperPort 14SE, haga clic en Escritorio >
Configuración de digitalización > Seleccionar... para
seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN
de Brother como controlador principal.
También puede escanear documentos utilizando el
controlador de escaneado de ICA.
Pruebe a incrementar la resolución de escaneado.
Póngase en contacto con el administrador para
comprobar sus ajustes de Secure Function Lock
(Bloqueo seguro de funciones).
Sugerencias
®
(Windows )
Ejecute de nuevo el programa de instalación. Este
programa reparará el software y volverá a instalarlo.
™
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