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Gestión de llamadas entrantes (Continuación)
Problemas
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Funciones personalizadas en la
misma línea.
Problemas para acceder al menú
Problemas
El equipo emite pitidos cuando se
intenta acceder al menú de
configuración de recepción y
configuración de envío.
Problemas de calidad de la copia
Problemas
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Sugerencias
Si ha contestado en un teléfono externo o extensión telefónica, pulse su código
de recepción de fax [(ajuste predeterminado: (l 51)]. Cuando el equipo conteste,
cuelgue.
Si tiene configuradas las opciones de llamada en espera, llamada en espera/ID
de llamada, ID de llamada, RingMaster, buzón de voz, servicio de contestador, un
sistema de alarma u otras funciones personalizadas en una sola línea telefónica
en el equipo, podrán surgir problemas al enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si está suscrito al servicio de llamada en espera u otros servicios
personalizados y su señal se cuela en la línea mientras el equipo está enviando
o recibiendo un fax, dicha señal puede interrumpir temporalmente los datos del
fax o dañarlos. La función ECM de Brother debería ayudarle a resolver este
problema. Se trata de una situación habitual en el sector de telefonía y común a
todos los dispositivos que envían y reciben datos a través de una línea compartida
con funciones personalizadas. Si evitar la más mínima interrupción es
fundamental para sus actividades, se recomienda conectar el equipo a una línea
telefónica independiente sin estas funciones.
Sugerencias
Si el botón Fax no está encendido, púlselo para activar el modo Fax. Las opciones
de configuración de recepción (Menu, 2, 1) y configuración de envío (Menu, 2, 2)
están disponibles sólo cuando el equipo está en modo Fax.
Sugerencias
Las líneas negras verticales en las copias suelen estar causadas por suciedad o
corrector líquido en la raya del cristal, o suciedad en uno de los filamentos de
corona de impresión. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado
en la página 126 y Limpieza del filamento de corona en la página 128).
B
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