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Manuales relacionados para Royal Alpha 500 DX
Resumen de contenidos para Royal Alpha 500 DX
- Página 1 Caja Registradora Electrónica...
- Página 2 Batería para protección de la memoria y registros Centro de Soporte Técnico TSC (Technical Support Center) El Centro de Soporte Técnico TSC de ROYAL le provee asistencia para la operación o resolución de problemas. Sírvase llamar sin costo al: 9138-3337/ 38 Área Metropolitana 01-800-8494826 Interior de la República...
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Página 3: Tabla De Contenido
INDICE Introducción Al Uso De La Caja Registradora....................1 Accesorios Incluidos..........................1 Uso De Este Manual..........................1 Especificaciones Y Seguridad........................2 Instalación Y Mantenimiento De La Caja Registradora................3 Funciones Del Teclado..........................4-5 Configuración............................4-5 Interruptor De Control..........................6 Gaveta De Efectivo Extraíble........................6 Pantalla..............................7 Lectura De La Pantalla..........................7 Indicadores De Símbolos Especiales....................7 Visualización De La Hora.........................7 Advertencias De Error..........................8... - Página 4 Programación De Departamentos......................18 Asignación De Múltiples Departamentos/Venta De Múltiples Artículos...........18 INDICE Programación De Departamentos Como "Sujetos A Impuestos" O "Exentos"........18 Programación De Un Precio De Cero.....................18 Tasa de Impuesto..........................20 Programación De La Tasa de Impuesto....................21 Tasa de Impuesto Porcentual Única Fija...................21 Precios Preprogramados (Plu´s)......................23 Creación De Precios Preprogramados (Plu´s)...................23 Informe De Confirmación De Plu´s....................24...
- Página 5 INDICE INFORMES ADMINISTRATIVOS......................37 INFORME DE POSICIÓN "X"........................37 INFORME Y RESTABLECIMIENTO DE POSICIÓN “Z”................37 IMPRESIÓN DEL INFORME DE VENTAS....................37 BORRADO DEL TOTAL GENERAL......................37 EJEMPLO DE INFORME ADMINISTRATIVO.....................38 FÓRMULAS DE BALANCE........................39 INFORME POR PLU´s O POR CAJEROS....................40 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (PROCEDIMIENTO DE BORRADO TOTAL DEL SISTEMA)......41 REPROGRAMACIÓN DEL SISTEMA DE IMPUESTOS.................42 SISTEMA DE IMPUESTO (IVA)........................43 SISTEMA DE IMPUESTO CANADIENSE....................44-45...
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Página 6: Introducción Al Uso De La Caja Registradora
En los ejemplos de transacciones encontrará los pasos para las operaciones de las teclas. Se incluyen recibos de muestra. El práctico programa de arranque rápido (página 12) de Royal le ofrece las opciones de programación más básicas para hacer funcionar su nueva caja registradora. Muchos usuarios encuentran que el arranque rápido es la mejor manera de comenzar a familiarizarse con las... -
Página 7: Especificaciones Y Seguridad
No use la caja registradora al aire libre, en presencia de lluvia o cerca de ninguna fuente de líquidos. ESPECIFICACIONES Y SEGURIDAD MODELO: Royal 500DX Caja Registradora Electrónica PANTALLA: Dos Pantallas de LCD, una para Cajero y otra para cliente. Símbolos para errores, devoluciones, subtotal, descuentos, totales y recuento de artículos. -
Página 8: Instalación Y Mantenimiento De La Caja Registradora
- Deseche las baterías usadas según las instrucciones del fabricante o de acuerdo con su oficina local regulaciones ambientales y guías para el descarte. - No tire las pilas al fuego! Las baterías pueden tener fugas o explotar. INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CAJA REGISTRADORA __________________________________________________________________ INSTALACIÓN DE LA CAJA REGISTRADORA IMPORTANTE: Lea esta sección detenidamente antes de hacer funcionar la caja registradora. -
Página 9: Funciones Del Teclado
FUNCIONES DEL TECLADO __________________________________________________________________ [ Feed ] – Tecla de alimentación del papel: Hace que la cinta de papel avance sin afectar las entradas de la caja registradora. 2. [VOID] –Tecla de anulación/corrección de error: Se usa para corregir una entrada después de imprimirla, o para anular la entrada anterior. - Página 10 dígitos de longitud, en el recibo. 15. [tax shift] – Tecla para Cambio de Impuesto - Se utiliza para gravar un articulo o bien para exentarlo de determinado impuesto 16. [Check] – Tecla de Consulta de pago con cheque – Muestra las ventas totales pagadas con cheque. Compruebe los totales que aparecen en el informe de gestión.
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Página 11: Configuracion De La Caja Registradora
CONFIGURACION DE LA CAJA REGISTRADORA __________________________________________________________________ IMPORTANTE - Por favor, lea atentamente esta sección antes de intentar hacer funcionar la caja registradora o un conjunto de los programas. Colocar sobre una superficie dura, plana y nivelada para permitir el buen funcionamiento de la Caja Registradora. Conecte la conexión eléctrica a una toma adecuada. -
Página 12: Gaveta De Efectivo Extraíble
"PRG" (Modo de programación): Se usa para configurar y cambiar los ajustes de programa. GAVETA DE EFECTIVO EXTRAÍBLE, CON CERRADURA El cajón se abrirá de forma automática o por vía electrónica después de completar una transacción en efectivo, cheque o la carga o pulsando la tecla [# / NS]. -
Página 13: Indicadores De Símbolos Especiales
Indicadores de símbolos especiales Durante las operaciones de la caja registradora aparecen símbolos especiales en el extremo izquierdo de la pantalla. Estos símbolos, que identifican la cantidad mostrada, advierten sobre la existencia de errores o indican el uso del modo de programación, son los siguientes: Cambio: Indica que la cantidad visualizada representa el vuelto que se debe al cliente. -
Página 14: Advertencias De Error
ADVERTENCIAS DE ERROR __________________________________________________________________ SISTEMA DE ALARMAS POR ERRORES Este sistema de alarmas advierte de errores producidos durante la operación (generalmente, cuando un cajero oprime la tecla equivocada para determinado tipo de registro) o durante la configuración de opciones de programa. Cuando suena el timbre de error, en la pantalla aparece una “E”... -
Página 15: Sistema De Alimentación
SISTEMA DE ALIMENTACIÓN Durante las operaciones de registro, todos los datos de transacción para los informes administrativos se almacenan en la memoria de la registradora. Aquí se almacena también toda la información de programación opcional. El sistema de respaldo de la memoria mantiene almacenada esa información cuando la caja registradora está apagada. La memoria está... -
Página 16: Instalación Del Papel
INSTALACIÓN DEL PAPEL __________________________________________________________________ CÓMO INSTALAR EL PAPEL Esta registradora emplea papel estándar de calculadora de 57mm x 60 mm. (Hoja simple) para generar registros de cliente (externo) o de diario (interno). 1. Enchufe la caja registradora y gire el cierre de control a la posición de “abierto”. 2. -
Página 17: Instalación Del Rollo De Tinta
El rodillo de tinta no está diseñado para volver a entintarse. No debe efectuarse el entintado en ninguna circunstancia, porque puede dañar permanentemente el cabezal de impresión de la registradora. Este tipo de daño NO está cubierto por la garantía de Royal. PARA CAMBIAR EL RODILLO DE TINTA SIGA LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES: 1.Gire el cierre de control a la posición de “abierto”... -
Página 18: Arranque Rápido
ARRANQUE RÁPIDO __________________________________________________________________ El arranque rápido es un programa corto pero completo que le permitirá iniciarse de inmediato en los aspectos más básicos del manejo de su nueva caja registradora. Siga estas instrucciones al pie de la letra: 1. Lea y siga las instrucciones de ORIENTACIÓN e instalación de la máquina, que encontrará en las páginas 1-11. Recuerde: Es importante que tenga la registradora enchufada antes de instalar las baterías de respaldo. -
Página 19: Consejos Útiles Para Un Arranque Satisfactorio
ARRANQUE RÁPIDO __________________________________________________________________ Una vez que llegue a dominar las operaciones de arranque rápido, tal vez le convenga aprovechar otras valiosas funciones de la registradora tales como la tasa de porcentaje de descuento en la página 17, los precios preprogramados (PLU´s) en la página 23 y el código de seguridad en la página 25. -
Página 20: Configuración De Los Programas
CONFIGURACIÓN DE LOS PROGRAMAS __________________________________________________________________ Esta caja registradora le permite configurar programas personalizados para satisfacer los requisitos propios de su empresa. Estos programas son los siguientes: Programar la hora y la fecha Programar el sistema de cajeros Programar un porcentaje de descuento (-%) Asignar a los departamentos un estado impositivo y precios preprogramados Programar tasa impuestos Crear precios preprogramados... -
Página 21: Programación De La Fecha Y La Hora
PROGRAMACIÓN DE LA HORA Y LA FECHA __________________________________________________________________ Programe la opción de fecha para que se imprima la fecha actual en la parte superior de cada recibo, registro de diario o informe administrativo. Para ver la hora actual en la pantalla, oprima la tecla [QTY/TIME]. Programe la opción de hora para que se imprima la hora actual en la parte inferior del recibo. -
Página 22: Programación Del Sistema De Cajeros
PROGRAMACIÓN DEL SISTEMA DE CAJEROS __________________________________________________________________ El sistema de cajeros permite asociar transacciones con un número de cajero. Opcionalmente puede asignarse un código de seguridad a cada número de cajero. La ventaja del sistema es que pueden rastrearse las ventas según el cajero, ya que el informe de cajeros recopila el número de transacciones y ventas. -
Página 23: Porcentaje De Descuento (-%)
PORCENTAJE DE DESCUENTO (-%) __________________________________________________________________ Configure esta opción para calcular automáticamente el porcentaje preprogramado cada vez que se oprima la tecla [-%]. Esta tasa porcentual puede descontarse tanto de un artículo individualmente como de una transacción en su totalidad. Es posible anular el porcentaje programado introduciendo manualmente otra tasa. (Consulte la sección EJEMPLOS DE TRANSACCIONES EFECTUADAS CON LA CAJA REGISTRADORA.) Programación de un porcentaje de descuento (-%): 1. -
Página 24: Estado De Impuestos Por Departamentos
ESTADO DE IMPUESTOS POR DEPARTAMENTOS __________________________________________________________________ Se dispone de departamentos en la caja registradora. Cada departamento puede representar una categoría de mercancía. Por ejemplo, el departamento 1 puede representar ventas de bebidas; el departamento 2, emparedados; el 3, dulces, etc. Puede programarse cada departamento como "sujeto a impuestos" o "exento". Si se desea, a cada departamento puede asignarse también un precio preestablecido. -
Página 25: Programación De Un Precio De Cero
ESTADO DE IMPUESTOS POR DEPARTAMENTOS (continuación) __________________________________________________________________ PROGRAMACIÓN DE UN PRECIO DE CERO Este procedimiento permite registrar un precio de “0” para un departamento o PLU. El ajuste de fábrica no acepta precios de “0”. Entre al modo de programación: Mueva el interruptor de control a la posición “PRG”. Para permitir registros con precio cero, introduzca [8] y [1], luego oprima la tecla [RA]. - Página 26 TASA IMPOSITIVA __________________________________________________________________ Programación de la tasa impositiva La caja registradora 115cx acepta hasta 4 tasas impositivas; por lo tanto, permite establecer 4 tasas diferentes, cada una de las cuales se puede vincular a un departamento. Por ejemplo, Impuesto 1 puede ser un 6 %, Impuesto 2 un 8 %, Impuesto 3 un 5.5 % e Impuesto 4 un 2 %.
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Página 27: Para Programar Una Tasa Impositiva Fija
TASA IMPOSITIVA (continuación) __________________________________________________________________ PARA PROGRAMAR UNA TASA IMPOSITIVA FIJA (recomendado para la mayoría de las aplicaciones) "PRG" + Impuesto 1 - 4 + [Tax Shift] + Tasa impositiva (n.º de 4 dígitos) + (Amt Tend/TOTAL) Nota: Es posible programar entre 1 y 4 tasas impositivas. Los pasos siguientes le permiten configurar entre 1 y 4 tasas. Recuerde, cuando se determina el estado impositivo de un departamento es cuando se identifica la tasa impositiva que se desea asignar a dicho departamento. -
Página 28: Para Programar Una Sola Tasa Según La Tabla Impositiva
TABLA IMPOSITIVA (ALTERNATIVA AL USO DE LA TASA IMPOSITIVA CON PORCENTAJE FIJO) __________________________________________________________________ Si desea asignar una tasa procedente de una tabla impositiva estatal (en vez de usar un porcentaje fijo), es preciso emplear una serie de códigos. Estos códigos provienen de una tabla impositiva aprobada por los diversos estados. Si la tasa impositiva de su estado no figura en el apéndice I, consulte el apéndice II para averiguar cómo calcular el código de la tabla impositiva de su estado. -
Página 29: Preprogramación De Precios (Plu)
PREPROGRAMACIÓN DE PRECIOS (PLU) __________________________________________________________________ En esta caja registradora se dispone de un total de 99 códigos de reprogramación de precios (PLU). El sistema PLU permite la entrada rápida y precisa de artículos, y registra automáticamente el número de artículos vendidos. Hay 2 métodos para programar códigos PLU. -
Página 30: Informe De Confirmación De Plu´s
INFORME DE CONFIRMACIÓN DE PLU __________________________________________________________________ Para imprimir un informe de confirmación de PLU Si es necesario, entre al modo de programación: Mueva el interruptor de control a la posición “PRG”. Oprima la tecla [PLU]. Se imprimen los números de PLU programados. Fíjese en el informe impreso de ejemplo, a continuación. -
Página 31: Programación Del Código Del Punto Decimal
PROGRAMACIÓN DEL CÓDIGO DEL PUNTO DECIMAL PROGRAMACIÓN DEL PUNTO DECIMAL Para programar dos decimales estándar 1. Si es necesario, entre al modo de programación: Mueva el interruptor de control a la posición “PRG”. 2. Introduzca los números [1] y [2], luego oprima la tecla [RA]. 3. -
Página 32: Programación De La Función De Conversión A Euros
PROGRAMACIÓN DE LA FUNCIÓN DE CONVERSIÓN A EUROS __________________________________________________________________ FUNCIÓN DE CONVERSIÓN: de utilidad para conversión de divisas en los estados limítrofes La función de conversión a Euros proporciona un método automático para convertir divisas. Una de las divisas se establece como local, la otra como la divisa convertida. -
Página 33: Resumen De Programas
RESUMEN DE PROGRAMAS __________________________________________________________________ A continuación encontrará una recapitulación de todos los programas configurados de acuerdo con los ejemplos de esta sección: Programa/Ejemplo Introduzca u oprima Recibo de muestra COLOCAR INTERRUPTOR DE CONTROL EN LA POSICIÓN "PRG" PROGRAMAR FECHA: 7 DE MARZO (030798) + [#/NS] 03·07·98 DE 1998... -
Página 34: Ejemplos De Transacciones
EJEMPLOS DE TRANSACCIONES __________________________________________________________________ Los ejemplos de esta sección ilustran cómo completar distintos tipos de transacciones. Se incluyen muestras de recibos que reflejan los ejemplos de programa usados para configurar los PROGRAMAS DE LA REGISTRADORA. RECIBO DE MUESTRA La muestra siguiente indica el lugar del recibo en que se imprime la información general sobre la transacción, y cuáles opciones de programa deben configurarse para imprimir las opciones apropiadas. -
Página 35: Transacciones Estándar
EJEMPLOS DE TRANSACCIONES __________________________________________________________________ TRANSACCIONES ESTÁNDAR Registro de una venta de artículo único y entrega de vuelto NOTA: Puede introducirse un máximo de 7 dígitos para la cantidad registrada. Ejemplo: Registre un artículo de $1.00 en el departamento 1 (programado con una tasa impositiva fija del 5.5 %). Calcule el subtotal de la transacción y el vuelto para $5.00. -
Página 36: Uso De Ventas Con Pago Mixto
EJEMPLOS DE TRANSACCIONES __________________________________________________________________ Uso de ventas con pago mixto Ejemplo: Registre un artículo de $10.00 y uno de $15.00 en el departamento 2; divida el total entre $20.00 pagados en efectivo y $5.00 con tarjeta de crédito. [1000] + [DEPARTAMENTO 2] 10·0 15·0 [1500] + [DEPARTAMENTO 2]... -
Página 37: Transacciones Con Porcentaje De Descuento (-%)
EJEMPLOS DE TRANSACCIONES __________________________________________________________________ TRANSACCIONES CON PORCENTAJE DE DESCUENTO (-%) Descuento de artículos individuales [-%] NOTA: Pueden usarse hasta dos dígitos para el porcentaje de descuento (0-99.99 %). ES NECESARIO introducir dos dígitos después del punto decimal. Ejemplo: Registre un descuento del 10 % para una transacción. [100] + [DEPARTAMENTO 1] 1·00 10·00... - Página 38 [1500] + [-%] -1·50 8·50 [Amt Tend/TOTAL] ·5-43 020...
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Página 39: Códigos De Plu´s
EJEMPLOS DE TRANSACCIONES __________________________________________________________________ CÓDIGOS DE PLU Nota: Para que pueda usarse esta función es preciso haber preestablecido los códigos PLU. En la sección PROGRAMAS DE LA REGISTRADORA encontrará información para asignar los PLU. Uso de precios PLU fijos Ejemplo: Registre el PLU 1 programado con un precio preestablecido de $1.50: [1] + [PLU] 01 1·50 1·50... -
Página 40: Anulaciones
EJEMPLOS DE TRANSACCIONES __________________________________________________________________ ANULACIONES Y REEMBOLSOS Anulación del registro anterior en el transcurso de una venta Ejemplo: Anule un registro equivocado de $2.00 en el departamento 2. A continuación registre un artículo de $3.00 en el departamento 2. [200] + [DEPARTAMENTO 2] 2·00 [VOID] -2·00... -
Página 41: Reembolsos
EJEMPLOS DE TRANSACCIONES __________________________________________________________________ REEMBOLSOS Reembolso del precio de un artículo único Ejemplo: Reembolse el precio de un artículo de $1.00 en el departamento 1. [Ref/-] -1·00 (100) + [DEPT 1] -0·05 -1·05 [Amt Tend/TOTAL] ·4-31 023 Reembolso del precio de múltiples artículos Ejemplo: Reembolse el precio de un artículo de $1.00 en el departamento 1 y uno de $2.00 en el departamento 2. -
Página 42: Transacciones Con Invalidación De Impuestos
EJEMPLOS DE TRANSACCIONES __________________________________________________________________ TRANSACCIONES CON INVALIDACIÓN DE IMPUESTOS Exención de impuestos de un artículo NOTA: Siga este procedimiento para eximir de impuestos un artículo registrado en un departamento sujeto a impuestos. Ejemplo: Exima el impuesto de un artículo de $2.00 en el departamento 1 (preestablecido con una tasa impositiva fija del 5.5 % - 1). -
Página 43: Otras Transacciones
EJEMPLOS DE TRANSACCIONES __________________________________________________________________ OTRAS TRANSACCIONES Registro de dinero recibido a cuenta Ejemplo: Registre $10.00 recibidos a cuenta. 10·00 [1000] + [RA] ·5-46 027 Dinero pagado de caja Ejemplo: Pague $5.00 de caja. -5·00 [500] + [PO] ·5-46 028 Registro de un número de identificación NOTA: Pueden introducirse hasta dos dígitos para el número de identificación. -
Página 44: Informes Administrativos
INFORMES ADMINISTRATIVOS DE VENTAS "X" Y "Z" __________________________________________________________________ La información de las transacciones se almacena en la memoria de la registradora, siempre y cuando esté funcionando el sistema de respaldo con pilas. Estos datos se pueden imprimir como un informe para fines de revisión administrativa. El informe administrativo se puede imprimir en las posiciones "X"... -
Página 45: Ejemplo De Informe Administrativo
EJEMPLO DE INFORME ADMINISTRATIVO __________________________________________________________________ El informe administrativo proporciona la información ilustrada en el ejemplo siguiente: ___________________________ FECHA _____________ 11·20·98 CONTADOR Z ______________ 002 CONTADOR DE ACTIVIDAD ______________ 005 10·00 TX ______TOTAL DE VENTAS POR DEPARTMENTO 38·00 2·35 7·89 5·20 6·20 16·80 15·80... -
Página 46: Fórmulas De Balance
FÓRMULAS DE BALANCE __________________________________________________________________ Los ejemplos siguientes ilustran cómo se calculan los totales para los informes administrativos. Balance del sistema DEPARTAMENTO 1 DEPARTAMENTO 2 DEPARTAMENTO 3 DEPARTAMENTO 4 DEPARTAMENTO 5 DEPARTAMENTO 6 DEPARTAMENTO 7 DEPARTAMENTO 8 ( - ) TOTAL DESCONTADO ( - ) TOTAL -% (+) TOTAL DE IMPUESTOS... -
Página 47: Efectivo En La Gaveta
(=) EFECTIVO EN LA GAVETA... -
Página 48: Informe De Plu
INFORME DE PLU __________________________________________________________________ Los informes de PLU pueden generarse ya sea en la posición X como en la Z. Recuerde: si se genera un informe de PLU en la posición Z, el total se restablecerá a cero. Ponga el interruptor de control en la posición "X" o "Z" según la necesidad. Oprima la tecla [PLU]. -
Página 49: Resolución De Problemas (Procedimiento De Borrado Total Del Sistema)
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS __________________________________________________________________ Si tiene dificultades con las operaciones de la caja registradora: 1. Verifique que la unidad esté enchufada en una toma eléctrica activa y que no haya otros dispositivos eléctricos conectados a la misma fuente de energía. La presencia de otro motor conectado al mismo circuito podría interferir en las operaciones de la registradora. -
Página 50: Preprogramación Del Sistema Impositivo
PREPROGRAMACIÓN DEL SISTEMA IMPOSITIVO __________________________________________________________________ Además del modo impositivo estandar. con IMPUESTO AGREGADO, que es el ajuste de fábrica estándar de esta registradora, hay otros dos sistemas impositivos disponibles: 1. Sistema impositivo canadiense: Programación especial de impuestos para el sistema impositivo vigente en Canadá. 2. -
Página 51: Sistema Impositivo Iva
SISTEMA IMPOSITIVO IVA __________________________________________________________________ El sistema impositivo IVA (abreviatura de “impuesto al valor agregado”) se utiliza más comúnmente en los países europeos. Con el IVA, la cantidad de impuesto ya se incluye en el precio del artículo; aun así, la cantidad de impuesto se imprime en el recibo. - Página 54 CÁLCULO DE LOS CÓDIGOS DE LAS TABLAS IMPOSITIVAS ESTATALES Apéndice 1: TABLA IMPOSITIVA DE EJEMPLO PASO C: Introduzca la cantidad mínima imponible (el precio debajo cual cobra PASO A impuesto) seguido número “1”. IMPORTE Luego oprima la tecla [TAX SHIFT]. LA VENTA ┌────...
- Página 55 punto de ruptura “regular”. │ │ │ ├─────┤ 213 │ 237 │ │ (25, 25, 25, 1025) __________________│ │ ├──────┤ ├──────┼──────┼──────┤ └─┤ ├─────┤ 238 │ │ │ ├──────┤ ├──────┼──────┼──────┤ PASO G: Para resumir, combine, │ ├─────┤ │ │ │ los pasos del A al F y guarde ├──────┤...
- Página 56 CÁLCULO DE LOS CÓDIGOS DE LAS TABLAS IMPOSITIVAS ESTATALES Apéndice 1 HOJA DE TRABAJO Anote los resultados conforme los va obteniendo. IMPORTE DE LA PASO C: VENTA ┌────────── ───┐CANTIDAD PASO B │ │ PASO D: PUNTOS DE ├──────┬──────┼──────┐ RUPTURA │ │...
- Página 57 ├──────┤ ├──────┼──────┼──────┤ STEP G: │ ├─────┤ │ │ │ ├──────┤ ├──────┼──────┼──────┤ │ ├─────┤ │ │ │ ├──────┤ ├──────┼──────┼──────┤ │ ├─────┤ │ │ │ ├──────┤ ├──────┼──────┼──────┤ │ ├─────┤ │ │ │ ├──────┤ ├──────┼──────┼──────┤ │ ├─────┤ │ │ │ ├──────┤ ├──────┼──────┼──────┤ │ │...