Otra información
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Problemas y Soluciones
NOTA: Los problemas y las soluciones del 1 al 2 son para los modelos de TV que tengan funciones de
red, así que los usuarios de modelos de TV sin conexión pueden obviarlos.
1. Falla al conectarse a la red.
- Compruebe si su TV está conectada con la red;
- Reinicie su TV;
- Consulte con su proveedor de servicios de internet, para confirmar si es soportado el acceso de su
enrutador. Consulte el manual de operaciones de su enrutador, y active su función DHCP luego de
conectar la red a su TV.
- Asegúrese que su TV esté conectada a un enrutador, y asegúrese que su enrutador esté encendido.
Compruebe que su enrutador o módem tenga una conexión a internet, y que la conexión de sus cables
Ethernet o su conexión inalámbrica esté bien. Pruebe su conexión con una computadora para asegurarse
que está bien. Si el problema persiste, póngase en contacto con servicio al cliente.
2. ¿Cómo usar el adaptador USB inalámbrico?
- Cuando se conecte a una red inalámbrica, inserte el adaptador USB inalámbrico en el puerto USB de su
TV, así funcionará en conjunto con su enrutador inalámbrico. Para más detalles, por favor refiérase a la
Conexión de Red.
3. El video no puede reproducirse continuamente.
- Vídeos desde su unidad flash USB --- puede resultar a causa de la transmisión de datos, o que su flujo de
códigos esté más allá de los formatos soportados de este equipo de TV.
- Vídeos descargados de internet, o vídeos en línea.
a. Puede ser causada por un ancho de banda más bajo de su red. Se requiere una alta velocidad de red
para manejar los vídeos en línea.
b. Las horas pico de uso de internet pueden afectar al ancho de banda.
c. Compruebe si alguna otra computadora de la misma red también esté en uso, ya que pudiera estar
utilizando el ancho de banda. Especialmente si están descargando o mostrando vídeos en línea.
d. El vídeo no puede ser continuo por sí mismo, no es problema de su TV o de la red. Puede considerar
que algún contenido no sea apropiado para una visualización no supervisada por niños de 8 a 13
años de edad. Instrucciones contra la violencia: Los esbozos de conflicto o agresión serán limitados y
moderados; pueden incluir violencia física, fantasiosa o sobrenatural.
Otras Instrucciones de contenido: Puede contener lenguaje obsceno moderado poco común, o lenguaje
medianamente agresivo. También puede contener escenas breves de desnudos.
4. Cuando dos discos duros móviles están conectados a la TV al mismo tiempo, no serán
reconocidos en algunos momentos.
Todos los discos duros móviles consumen mucha energía, lo cual pudiera causar problemas en el
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suministro de energía. Recomendamos insertar sólo un disco duro, o un disco duro móvil de bajo
consumo de energía.
5. El vídeo de un disco duro móvil (USB) se está reproduciendo sin sonido.
El formato de audio del vídeo en su disco duro móvil no es soportado por el reproductor de la TV.
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U55T870BTS / U65T870BTS
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