Informations Générales; Utilité Du Manuel; Identification De L'appareil Et Du Constructeur; Demande D'intervention - Assistance Technique - FPZ K03-MS Manual De Uso

15 INFORMATIONS GÉNÉRALES
15.1 UTILITÉ DU MANUEL
•
Le manuel a pour but de fournir à l'opérateur et aux préposés à la maintenance les « consignes d'utilisation » visant à prévenir et
réduire les risques durant l'interaction homme-machine.
•
Les consignes ont été rédigées par le constructeur dans sa langue d'origine (ITALIEN) et selon un langage professionnel,
conformément aux normes en vigueur.
•
Pour faciliter la lecture et la compréhension des informations, le constructeur a adopté les principes de communication les plus
appropriés aux caractéristiques des destinataires.
•
Conserver le manuel et la documentation en annexe pour toute la durée de vie de l'appareil, dans un endroit facilement accessible,
afin de toujours les avoir à disposition en cas de besoin.
•
Pour trouver facilement les sujets traités, consulter le sommaire.
•
Le constructeur vous invite à lui faire parvenir vos signalisations pour nous aider à améliorer le service après-vente.
•
Certaines informations pourraient ne pas correspondre complètement à la configuration de l'appareil en votre possession.
•
Certaines parties de texte ou remarques importantes sont reconnaissables par la présence de pictogrammes expliqués ci-après :
ATTENTION
REMARQUES POUR
L'UTILISATEUR

15.2 IDENTIFICATION DE L'APPAREIL ET DU CONSTRUCTEUR

La plaquette d'identification comporte toutes les données de l'appareil. Ces données devront être mentionnées sur tous les documents
de communication entre l'utilisateur et le constructeur ; par exemple pour toute demande d'assistance ou pour la commande de pièces
de rechange, dans les modalités décrites au paragraphe 1.3.
La plaquette d'identification est installée sur la machine :
Il est interdit de déposer ou d'altérer la
plaquette d'identification.
15.3 DEMANDE D'INTERVENTION – ASSISTANCE TECHNIQUE
Toute demande d'intervention de la part du Service Après-Vente doit parvenir via mail à l'adresse suivante :
•
customercare@fpz.com
Préciser :
•
Type d'appareil (type) ;
•
Numéro de série ;
•
Problème, vice ;
•
Utiliser le module RMA en annexe
15.4 PIÈCES DE RECHANGE
Toute réclamation concernant les pièces de rechange doit parvenir via mail à l'adresse suivante :
•
customercare@fpz.com
Préciser :
•
Type d'appareil (type) ;
•
Numéro de série ;
•
Référence de la pièce à commander (voir liste pièces de rechange) ;
•
Quantité ;
•
Type de livraison ;
FPZ-MI-K MS-GOR/GVR-EU-R00-15
Les pictogrammes d'AVERTISSEMENT générique ou spécifique signalent les dangers pouvant conduire
à des dommages corporels graves en cas de non-respect des mesures prescrites.
Pictogramme d'INTERDICTION indiquant les opérations risquant de mettre sérieusement les personnes
en danger.
Le terme ATTENTION est utilisé pour fournir des informations plus complètes à l'utilisateur et plus
particulièrement pour signaler des situations dangereuses pouvant endommager grièvement l'appareil
ou l'installation.
Les REMARQUES fournissent à l'utilisateur des informations lui permettant de mieux utiliser l'appareil et
d'en obtenir de meilleures performances, en toute sécurité et dans le respect de l'environnement.
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