Nota: Si el agua utilizada es de pozo, o es agua dura, haga funcionar
la bomba durante unos minutos en una solución 50/50 de agua
y vinagre para ayudar a eliminar la acumulación de depósitos de
calcio, después enjuague la bomba a fondo y colóquela de nuevo
en su sitio.
PRECAUCIÓN: No utilice detergentes ni otros limpiadores químicos.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Si la bomba no funciona, compruebe
lo siguiente:
No Flujo:
• Compruebe si la fuente de alimentación está encendida.
Inspeccione el interruptor de circuito o pruebe con otro
tomacorriente para asegurarse de que la bomba esté recibiendo
energía eléctrica. Nota: siempre desconecte la bomba del
suministro eléctrico antes de manipularla.
• Si está funcionando la fuente de alimentación pero la bomba no,
entonces puede estar obstruido por los escombros. Desconecte
la bomba, revise la rejilla de entrada para asegurarse de que
no está obstruida, a continuación, siga los procedimientos de
mantenimiento para limpiar el rotor.
Flujo Bajo:
• Verifique que el tubo de salida de la bomba no esté obstruido por
los escombros.
• Verifique que la rejilla de entrada de la bomba no esté obstruida
por los escombros. A continuación siga los procedimientos de
mantenimiento para limpiar el rotor.
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GARANTÍA
Este producto está garantizado por defectos de material o mano de
obra por un período 1 años desde la fecha de compra. La garantía
solo es válida con el comprobante de compra. La garantía se limita a
la reparación o remplazo de la unidad solamente y no cubre pérdidas
o daños de objetos animados o inanimados. Esta garantía es válida
sólo bajo condiciones normales de funcionamiento a la que se
destina la unidad. Se excluyen los daños causados por uso indebido,
instalación incorrecta, negligencia, manipulación o abuso de la
unidad. La garantía no cubre el uso comercial. La garantía no cubre
el rotor. Para el servicio de garantía o repuestos póngase en contacto
con su distribuidor local de mascotas o escriba al representante en
su país. Esta garantía no afecta sus derechos legales.
Servicio
Si usted tiene algún problema o pregunta sobre el funcionamiento
de este producto, por favor déjenos ayudarlo antes de que devuelva
el producto a su distribuidor. La mayoría de los problemas pueden
ser resueltos fácilmente con una llamada. Cuando llame (escriba o
envíe correos electrónicos) a nuestro Departamento de Atención al
Cliente, por favor tenga a mano toda la información relevante como
el número del modelo y/o números de partes disponibles, así como
la naturaleza del problema. Por favor asegúrese de que ha seguido
rigurosamente las instrucciones de mantenimiento antes de devolver
este producto a su distribuidor.
Llame a nuestro Departamento de Atención al Cliente:
Canadá:
Rolf C. Hagen Inc., 20500 Trans Canada Hwy, Baie d'Urfé
QC H9X 0A2
Toll Free Number 1-800-55HAGEN (1-800-554-2436)
Entre 9:00 am y 4:30 pm (Huso horario Este)
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U.S.A.:
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MA. 02048
Toll Free Number 1-800-724-2436
Entre 9:00 am y 5:00 pm (Huso horario Este)
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